【気になること・改善したほうがいい点】 今後の人口減少やマーケット縮小に伴い、成長に向けた明確なビジョンがないこと。 【良い点】 圧倒的なアセットを活用したさまざまなサービスを展開できる点。また固定回線といったインフラを提供していることもあり、事業が安定している。

法律による制限が多く、事業拡大に挑戦するも、意思決定が遅く、チャンスを掴めないと思う。

【気になること・改善したほうがいい点】 移動通信が発展したためNTT西日本はどんどん仕事がなくなっている。今あるビジネスモデルを大きく変化させることはないと思うので、会社がこれ以上大きくなることはないのでは 【良い点】 NTT西日本が潰れることはないので安定してるとは思う

【良い点】 ビジネス成長性には陰りが見えており、社内の改革、働かない人への冷徹な対処をしていかないと将来の見通しが怪しか思います。

【気になること・改善したほうがいい点】 市場は飽和状態であり、新たなビジネスの柱を立てなければ今後の見通しはないと思われる。 【良い点】 通信インフラとして、収益基盤は安定している。

【良い点】 通信インフラという資産があるのは強み。 GAFAでさえ、すぐに設備投資できる金額ではないため。 【気になること・改善したほうがいい点】 今後の通信を想像した際に、衛星から通信が送られる世界が来る。そのため、光回線の収益も落ち込むと見られる。また、自社サービスが回線およびDC以外他社より優位性にある商材が少ないので、営業代行のような色々な他社商材をパッケージ化して提案する営業モデルは通用しなくなると思う。理由は、AIの発達によりお客様が自らほしい商材を見つけてこれはようになるため。

【良い点】 組織は階層構造が明確で、近年はDX推進など、変化への対応も進めている。社員間の連携は比較的良好であり、協力して業務を進める文化がある。 【気になること・改善したほうがいい点】 意思決定に時間がかかる。風通しは部署によって異なり、改善の余地はあると感じる。

【気になること・改善したほうがいい点】 電話事業は縮小していたためインターネット回線の販売に大きく依存していた。ただ会社としてはSIerとしての売り上げを増やしていきたい方針であった。

【気になること・改善したほうがいい点】 今の設備を現状維持しているだけです 【良い点】 なし

【気になること・改善したほうがいい点】 本業の加入電話が実質的に赤字となっており、収益の柱である光回線の収益性も低下している。新たな事業を起こす投資体力の低下が顕著であり、特にボトムアップでの事業開発は困難になると思われる。

【気になること・改善したほうがいい点】 組織が大きすぎて、本社の施策が支店の末端にまで届かないケースが多く、本当に経営層の考えなどが浸透するのは本社の範囲程度。経営層の考えや方針が本社メンバーに届いたところで、斬新なアイデアや生き残っていくための確実な戦略を描ける人間がいないため、この先は不安しかない。 【良い点】 社会の流れや有識者•コンサルのアドバイスをしっかり戦略に活かそうとする姿勢がある。

【良い点】 ICTを活用した企業・自治体向け課題解決サービスなどの成長分野に注力している。また、オープンイノベーションやIOWN技術を活用した新事業創出にも取り組んでいる。 【気になること・改善したほうがいい点】 固定電話サービス利用者の減少による収入減が課題となってる。また、個人情報の不正流出などのセキュリティ問題やNTT法の改定による事業影響も懸念される。

【良い点】 経営層含めて新しいことに取り組む姿勢が強いと思う。また、利益も当然重視するが、お客様ファーストな部分もしっかりしており、時々利益度外視や個別対応も出来る印象。 社長もお客様とのコミュニケーションはしっかりととりたいと思っているのは伝わってくる。 部署内でも目標達成に向けて一体感があり、営業は前を向いて頑張るようにしているし、その中でのバックヤードへの気遣いもある、バックヤードも考えて、営業の稼働を取らないように頑張っている。技術側も営業に対する考え方は一緒で、更に一緒に案件を取っていくという気持ちもある。

【良い点】 固定通信事業で圧倒的なシェアを誇っているので安定的な収益を期待することができる。移動通信事業の存在感が大きくなっているが、バックボーンのネットワークとして必ず固定通信は必要となるので、一定数の需要はある。 【気になること・改善したほうがいい点】 固定電話の収入が落ち続ける中で固定通信事業の他に事業の柱を作る必要がある。法人営業に力を入れているが、他社との差別化・強みは特にない。

【良い点】 成熟市場に参入してブランド力で売っていくイメージです。他社と比べて高いけど、なんとなく安心感のあるブランドイメージを武器に提案していきます。都市部で競合が多いと、相見積もりなどでどんどん負けていきますが、田舎や、よくわかっていない人や企業が相手ならやりやすいです。情弱相手なら強いブランド力が大きな武器になります。 【気になること・改善したほうがいい点】 アフターフォローのスキルが低い。協力会社はただ行くだけ。そこからの連携が悪い。