商品の魅力が低いところ。主なサービスはケーブルテレビ、インターネット回線、固定電話であるが、今の時代ケーブルテレビは時代遅れである。ネットフリックスやhuluなどの動画配信サービスがあるなか、cs放送を主軸とした営業は無理があると感じる。インターネット回線に関しては速度が遅いというイメージが強く広まっており、速度重視のお客様相手には営業が難しい。それに加えて競合他社よりも月額料金は高い。なので他社よりも質の低いものを高値で売るということになり、営業の腕が問われる職場だと思う。固定電話に関しては今の時代使ってる家庭も少ない。一部の営業力の高い人は高額なインセンティブも入っており給料はいいが、営業に自信が無い人は厳しいと思う。

契約後のお客様のクレームなどの対応が多い。速度が遅くて使い物にならないなどのクレームに関しては営業の人間ではどうしようもないのでかなり困る。休みの日などにそういった連絡が来るのはかなりストレスになる。基本的に休み明けに対応することにはなるが気持ち的には全く休まらずしんどい。