【良い点】 個人的にはこの仕事が合っていると思っているので、業務自体が嫌になったことはありません。 事務知識に加え、金融制度や金融商品等の知識を養えば養うほど、お客様との会話も広がり、信頼してもらえます。 その信頼から相談してもらえることも増えますし、思わぬところから大きな業績に繋がることもあります。 辛いこともありますが、そのやりがいがあるとなかなか辞められないところがあります。 また、今は事務効率化改革を推進していますが、どちらかと言うと事務は固い会社です。 そのため、堅実な事務レベルを習得することはできます。 ただし、これから様々なことが機械化するにつれて、この知識が陳腐化するのは避けられないとも思います。 【気になること・改善したほうがいい点】 店舗環境、業績到達具合にもよりますが、退職される多くの方は数字に追われることに疲れて去っていきます。 安定的な収益を得るには数字目標は欠かせないものですが、あまりに目標が大きすぎて職員のモチベーション低下になっている現状は否定できません。