資格は全額負担してくれるため取得がしやすいし、資格の種類によっては報奨金もでるため次のステップとして資格取得をおすすめする

【良い点】 資格取得の際は、１回目まで会社負担。サードスキルの重要性を掲げ、業務に直接的に関連性のない資格についても会社負担が可能。副業可能。

【良い点】 社内研修は充実している。資格取得についても試験料を会社で1回目まで負担してもらえる。 【気になること・改善したほうがいい点】 お客様先に常駐しての業務となった場合、社内でのスキルアップ研修への参加がオンライン参加となるが、在籍時でのオンライン講習の種類は限定的なものだった。

【良い点】 資格支援制度はあります。資格取得推奨の現場が多いため、大いに資格支援はできるかと思います。 【気になること・改善したほうがいい点】 業務に見合った資格ではないと少し難色示される場合もあるため、取りづらさはあります。

【良い点】 福利厚生は非常にしっかりしています。 病気などの際も手厚くフォローがありました。 【気になること・改善したほうがいい点】 求めるスキルの割に資格取得支援のスコープは非常に狭く感じます。ボトムダウンな風潮があるため致し方ない点もありますが、戦略的に拡げたい領域、必要なスキル、該当スキルを習得するための支援体制は弱いと言わざるを得ません。 上司によっては上手く交渉してその部署だけ、該当スキルを支援するようなケースもありますが、ほんの一部です。

【気になること・改善したほうがいい点】 資格試験時の申請が煩雑。 配属先、自宅で書類読み込みができずにとても面倒であった。 配属先によってはマニュアルなし、研修なし。 【良い点】 指定の資格取得時に祝い金がもらえる。

【良い点】 希望すれば様々なプロジェクトに配転させてもらえます。また、必要な資格があれば、書籍を貸してもらえたり、費用を負担してもらえます。本社に行く機会がない場合でも、eラーニングで自己学習が可能です。 【気になること・改善したほうがいい点】 本社や拠点勤務以外は、お客様先での勤務になるため、普段から上司とコミュニケーションをとる機会が少ないです。評価自体は定期的に評価シートを提出して評価してもらいます。

【良い点】 会社が資格取得を推奨しており、受験費用も負担してくれるので、高額な費用がかかるベンダー系資格も取得できました。また研修も多く、かなりためになると思いました。

【良い点】 基本的には先輩方が付き添いで指導してくれることになる。自分で勉強して資格をとれば給与もあがるし、いいことづくめ。 【気になること・改善したほうがいい点】 あまり自ら進んで、成長しようとする社風ではないので、これからスキルアップを目指す人にはむいていないかもしれない。良くも悪くも昔ながらといった感じ。

【印象に残った質問1】 なぜIT業界に転職したいのか？ 【印象に残った質問2】 同僚はあなたをどのように紹介する？ 【面接の概要】 応募職種:ITテクニカルサポート（カスタマーサポート） 一次面接:人事担当者 →通過 二次（最終）面接:人事担当者＆部門長　 →不通過 有名企業の下請け業務とのことで、やりがいがあると感じ応募しました。 一次面接は和やかな雰囲気で進みました。 メインはコミュニケーション能力を見ていたように思います。 面接中に簡単な英語力チェックもありました。 二次面接は現場部門長が同席していましたが、この方が常に圧迫気味の返答をするため、終始ややピリッとした雰囲気となりました。 面接時にその場でダメ出しをしてくる面接官は初めてだったので、困惑しながらも最後まで奮闘しましたが結果は不採用でした。 【面接を受ける方へのアドバイス】 上記に書いた通り、現在も部門長が変わっていなければやや厳しいことを面接中に言われるので、メンタルの弱い方はその場で頭が真っ白になるかもしれません。 向こうはこちらのやる気を見ているようなので、押されても跳ね返す精神も必要ですが、論理的に自己PRをする必要もある（例:この仕事をしたくて関連資格を取りました）ので、精神論だけでは通用しないようです。 ただ、その後も転職活動をしていた限り、この会社の同ポジション求人が長期間掲載されていたので、かなり人手不足＝離職率が高いのではないかと思いました。 面接時に現場のことを色々と質問しておいた方が良いと思います。

【気になること・改善したほうがいい点】 上記記載のように私が所属していた時にはWordやEXCELの資格を取ることを義務付けられている窓口だったので、資格を取ることができました。今はやっていないようですが。試験を受けるためにオペレーターの数が減るかも知れませんがオペレーターの品質アップのためにも再開していただきたいです。 【良い点】 私が所属していた時にはWordやEXCELの資格を取ることを義務付けられている窓口だったので、資格を取ることができました。

【気になること・改善したほうがいい点】 ・私はキャリアップ(正社員を含め)をしたかったが、経験年数の多い人を優先される傾向があり(勿論優秀な人材は入社して半年から1年以内にキャリアアップしていくが、そんな人は1％にも満たない)見切りをつけ1、2ヶ月でやめていく人が多数いる。 ・雇用だけ維持してもらえればいい人にとってはありがたい企業かもしれないが、これから先定年になるまでと考えると難しい業界ではないかと思う。別にキャリアアップしていく道があり、選択できるようになっていればいいが突然どこかの会社へ出向など言い渡されることがあり。 【良い点】 ・非正規でも安定して働ける(退職を勧めるようなことはまずない、こちらから契約したくない旨伝えなければ延々と契約更新を提案される) ・これは良い点でもあり悪い点でもあるが、休日は予定通りとることができる、忙しい時は月に8Hから20H程度の残業を半強制で出勤若しくは残業に充てさせられる。 ・資格取得費用については3件分まで合格すれば無償となる。