アルバイトから契約社員を経て、徐々にステップアップし、正社員登用を目指せるキャリアパス制度がありますが、契約社員の中でも査定によっていくつかのランクがあり、正社員までの道のりは険しいです。以前は希望すれば比較的簡単に契約社員になれましたが、契約社員が増えたせいか、現在は試験もあり、あまり契約社員への転換は歓迎されていない雰囲気です。

女性の多い職場なので、比較的女性も働きやすい環境です。セクハラの相談窓口もあります。(セクハラやパワハラを見たことはありませんが。)不況のあおりで、正社員以外は育児休暇がなくなりました。産休は取れます。働く上で女性が不利になるようなことは特にないと思いますが、役職に就いている方は男性が多いように思います。

福利厚生はしっかりしています。有給休暇も取れますし、社会保険も完備です。休日は基本的には土日です。コールセンターなど、部署によってはシフト勤務ですが、週に2日はきちんと休めます。残業は、部署によって、ほぼ定時に終わる部署もあれば、残業の多い部署もあります。オフィスは禁煙ですので、非喫煙者には良い環境です。喫煙所はありますが、ヘビースモーカーの方には辛いかもしれません。

部署によって多少の違いはありますが、大手企業なだけにコンプライアンスはしっかりしており、月に一度は有給も消化するように言われていました。残業もほとんどありませんでした。自分は派遣社員でしたが、社員の方でも、子供のお迎えのために、早めに出社して4時に帰社される方もいました。その方は特別で通常はそこまでは無理かもしれませんが、ワークライフバランスを重視する方には、比較的良いと思います。