派遣社員と正社員の独特な壁があり、派遣の仕事、社員の仕事と分けて、社員の仕事のほうが、知識はやや高い物を求められるが、教えて貰えば、なんて事ない理解したら簡単な仕事。派遣の仕事は単純作業だが量的な面で時間内にこなすのは大変。派遣の仕事について、客や他社カード会社からの問い合わせを受けるものの、派遣の仕事は何のためにやってるのか社員が理解していないため、たった1つの問い合わせに対して、10人も社員が固まり、あーでもない、こーでもないと２日くらいのらりくらりと的外れな見解を出す。社員が派遣社員に対して尋ねるのがプライドが許さない様子。派遣社員に聞けば１発で分かることなのに…

社員は色々と研修を受けているようだが、あまり自身の関係ない部門の説明を聞いてきて、なんの身にも入ってない様子で帰ってきている。その説明会や会議に出席しても、内容を誰に報告するわけでもないので…ただ参加するだけ。仕事をサボってると言っても過言ではない。