【気になること・改善したほうがいい点】 異業種が貸金業に参入し、益々お客さんの取り合いになっている 近年の物価上昇や給料の低さもあいまって、貸倒れする債権が増えている 将来性はないと思う

【気になること・改善したほうがいい点】 時代の流れ的に法律で規制が多くなりそう。上層部が何を考えているか知ることができない。 【良い点】 期待できることはないと思われる。

【良い点】 金融を取り扱う事業で、現在の地位を獲得してる事を、考えると急激に廃れていくことは考えにくい。 【気になること・改善したほうがいい点】 ユーザー部署の最新技術への順応が遅く、同業他社に置いてかれないか心配。

【良い点】 自由に企画を検討できる部署もあり、グループ最適や蓋然性という、やらない整理をする為にいい言葉が飛び交う状況ではあるが、心を強く持ち企画推進力があれば新サービスは作れるので、その意味では明るいと思う 【気になること・改善したほうがいい点】 保守的な人が多く、口では新規、チャレンジと言いながらも、実態は保身に走る役職者が多いので、全方位で納得するため資料作成など気を使う事が多い。業界的に法律で守られていること、既存事業の収益性が高いこと、銀行出身の役員が多い事が原因かと感じる

【気になること・改善したほうがいい点】 消費者金融業界において他業種が参入しかなり逼迫しているのが事実。リスクも大きく試行錯誤しながらの運営であることは強く感じる。今後は業界の垣根にとらわれない革新的改革が必要だと思う。

【気になること・改善したほうがいい点】 ラインなどSNSで気軽にお金が借りれるようになってきている中このような体制を維持していくのは至難の業だと感じる。他者との差別化において顧客ロイヤルティの創出を掲げているが現場のお客様対応の品質向上だけに頼っている事業戦略が謎。 体制も旧態依然としていて活発性が皆無。若手の意見を取り入れようとしているもののなかなか改善に活かせない 【良い点】 業者自体の安定性はある。

【気になること・改善したほうがいい点】 業界のコモディティ化が進み、将来性は低いです。 【良い点】 業界の中では大手として生き残っています。

【気になること・改善したほうがいい点】 IT関連の新興消費者金融会社がでてきて、苦戦している状況。消費者金融業は消費者に対して、どれだけ多く認知される機会があるかが、融資残高を増やす鍵を握っているので、LINEペイといった普段から目にする媒体を持っている会社に対抗するのは厳しいと感じる。 【良い点】 銀行グループであるため、おそらく将来も安泰であるところ。

【気になること・改善したほうがいい点】 時短勤務の社員が多い為、時短ではない社員に負荷が多い。非正規雇用社員が多い為、正規雇用者の負担が大きい。負担が大きい点について改善する事をしない。コロナ対策が甘い 【良い点】 グループが大きいので倒産や失職する恐れはあまりない。時短勤務の割に給料が良い。有給休暇も時間単位にて取得可能のため、学校行事に対応しやすい。

【良い点】 銀行傘下に入った為、正直つぶれる心配は無くなった。 【気になること・改善したほうがいい点】 世間からの評価がイマイチ

【良い点】 SMBCのグループなので、会社としてはつぶれることはない。消費者金融業界が今後も伸びていくかは疑問が残る。世の中のキャリアの多様性が広がったり、ニーサなどお金の増やし方や稼ぎ方も多様化してきている世の中なので、5～6年は成長性・将来性があっても、その後のことを考えると不安が残る。

【気になること・改善したほうがいい点】 ただし、それは今だけの話。 どんどんキャッシングの需要は確実に減っています。 外出等の消費の機会が減っていることや、キャッシュレスが台頭してきている昨今において、着実に減りつつある需要を向上させるのは難しく、限られた顧客を同業他社同士で獲りあっている状況に感じます。 【良い点】 現状、給与は下がることもそんなにないですし、需要は必ずある業界なので、ある程度の安定性はあります。

【良い点】 ストックビジネスなので、既に積み上がっている貸し付け残高から得られる利益は莫大なものであり、かつ安定的に得られる。過払金額は10年以上、これまた利益同様に莫大な金額を払い出し続けており、ピークアウトしつつはあるが、それでもまだまだなくなることはない。とはいえ、お金を借りるという行為はどの時代になっても必要とされており、成長性はないが安定的な事業である。

【気になること・改善したほうがいい点】 一方で、どうしても方向性というのが決まるのが遅く、結果として見切り発車てきな状況になってしまうことが多いと感じます。 これがお客様に迷惑かけないように、上層部もしっかり考えて頂きたいと切実に思います。 ここをしっかり定めていければ、今よりかは、多少は成長が見込まれるのではないかと思います。 【良い点】 社内では、CS向上に向けて色々動いているようで、お客様有ってのことなので、利用してよかったと思って頂けるよう、提案も活発に提出されているところ(採用される、されないは別として)が良いところと思います。

【気になること・改善したほうがいい点】 この業界は将来的に厳しいと思う。実際、コロナの影響で支店が何店舗か閉店したり、どんどん事業縮小している。今後、なくならずとも、拡大することはないと思う。 【良い点】 三井住友銀行の傘下ということもあり、ネームバリューはある。またテレビコマーシャルも印象的なので、知名度も高そう。今はコロナ禍ということもあり、アプリに力を入れているようで、如何に他社よりスムーズに貸付できるかが重要になってくると思う。