【気になること・改善したほうがいい点】 公式HPや社内資料の情報が更新されていないことや、お客さまに誤った情報、どう考えても勘違いするような文言で伝えていることなどが結構あり、クレームにつながる。徹底してほしい。 【良い点】 個人の感想ですが、やりがいはありません。強いて言えばクレジットカードの知識が多少つきますが、社内でもかなりの種類のカードがありその中の１枚を担当することになるのでその知識だけがつきます。 あとはお客さまの悩みや不安を解決するという面では感謝されることもあるのでそれがやりがいと感じられればいいほうです。