【気になること・改善したほうがいい点】 ショップマスターの独断と偏見で評価が決まり、それによってボーナスも変わる。 私のいたところは、どんなに営業成績が良くてもB（真ん中の評価）で、どんなに営業成績がよくなくてもB。みんな同じBで、同じ金額のボーナスなので、営業のモチベーションは働くうちになくなってしまった。 金融なので年功序列っぽさもあり、なんでこの人が役職なんだろうと思うことが多々あった。業務知識もなく、質問しても「私わからないから、誰々さんに聞いて」で同じ平社員に丸投げされる。クレーム対応などで上司を出せ！となっても出てくれなくて、副責任者が代わりに対応することもあった。ちなみに副責任者は名前こそ役職つきだが役職手当はなく、給料は平の私たちと同じ。なのに責任だけ持たされるから可哀想だった。 悪質クレームから部下を守らず、バックヤードから防犯カメラでずっと様子だけ見て、痺れを切らしてお客様が帰った後に、「やばかったねー」といって前に出てくる。 【良い点】 評価制度についての良い点はあまりないかもしれない。