所謂グレーゾーン金利の問題から、大規模な早期退職があり、業界の成長性に疑問を感じたために退職を決意した。かつて2100人ほどいた社員も、一気に1300名程度まで減少し、人件費削減に躍起になっていた時代のことである。現在は過払い金返還請求も一段落し、落ち着いた感もあるが、メインのオートローンの審査にスピード感がなく、反社取引の問題もあり、将来性は不透明である。

当時はグレーゾーン金利問題が会社の収益を大きく左右するほど問題となっていた。現在は過払い金返還請求も一段落していると思われる。しかし、オートローンの審査にはスピード感がなく、競合他社にシェアを奪われているのが現状。結果、支払い状況の悪い顧客のローンを無理に組んで回収困難になることは目に見えている。反社会的勢力との癒着も社会問題となっており、一企業というより業界の先行きが不透明である。

当社を志望した動機は何ですか?かなり前の採用ではあるが、面接官は本社の課長クラスであった。終始穏やかで、人の良さが滲み出ていた。スキルとして重視されたのは、営業に対する姿勢。ある程度泥臭い営業も覚悟しているかを特に聞かれたと記憶している。

福利厚生はまずまずといったところか。エリアにもよるが、基本的に住宅手当は7割程度が支給されていた。以前は独身寮があり、かなり安価で入居出来たが、経費削減のためか売却された。社内制度としてはジョブローテーションが導入されており、営業部門、審査部門、債権回収部門と一通り経験した上で本人の能力や希望を考慮して配属が決まる。全国に支店や営業所がある企業のため、有無を言わさず転勤があるのは金融業として仕方のないことである。

営業のやりがいは殆どありません。オートローンを担当すると、新車ディーラーや中古車販売店の社員、社長とどれだけ仲良くなって、第一選択で顧客のローン審査をFAX頂けるか、という能力を磨けば楽にランキング入賞できました。仲良くするには足繁く通い、御用聞きとなり、雑談をして下さい。1〜2か月でローンが貰えます。対して、一般ローンは、社会的に問題のある企業を相手にすることがかなり多い印象でした。オートローンでも、やくざ絡みの販売店と思しき取引先はありましたが、一般ローンは殆どが反社会的な企業でした。かつら、エステ、宝石、ふとん、太陽光、詐欺リフォーム企業、マルチ販売、顧客から送られて来る苦情や債務整理のお手紙には、デート商法で騙されてローンを組みました、とか、断りきれずに契約しましたが払えません、などという顧客からのヘルプサインばかりでした。営業は、そのような企業の展示会などに参加して、ローンを組ませるのです。詐欺の片棒を担いでいるようなものです。でも、金利が高いので信販としてはそのような企業のローンが儲かるんです。こういう業態はいずれボロが出ると思っていましたが、案の定、問題になった反社への不正融資事件で明るみに出ることになりましたので、OBとしては自業自得だなという程度の感想しかありません。入社を検討されている方、期待して入社してはいけませんよ。

年収は期待できません。グレーゾーン金利撤廃と、特商法改定の煽りを受け業界規模が縮小したことが大きな原因です。会社四季報等でも平均年収が公表されていますが全く当てになりません。期待して入社した自分が馬鹿でした。本部若しくは大規模支店の役職に就けば500〜600万程度にはなるが、ポストも少なくマネージャー職に就いても月2〜3万の昇給がいいところ。賞与は、毎年会社と組合のなぁなぁの交渉が行われ、3.8〜3.9ヶ月近辺で押し問答して妥結されます。結果が見え見えで興味もありませんでした。20代後半にタイミング良く一部上場企業に転職した社員も多かったと記憶しています。J&J、Aトラゼネカ、SUNトリー、KU銀行、YC銀行、MZH銀行、TKD薬品等々。

わたしは、社内の雰囲気は比較的穏やかで、人間関係はいい会社だったと記憶しています。管理職の方も一部の営業店を除いて、たのしい方が多かったです。ただ、営業部門は部署毎の良し悪しにかなり差があり、成績が悪いと相当詰めてくるタチの悪い支店長もむかしから居ました。ねちねちパワハラやセクハラを繰り返し、多くの営業を辞めさせる氏店長が関西にいました。そいつはまだのさばっているんですかね!!

比較的女性が活躍している職場ですので、働きやすい職場ではあると思います。特にオペレーション部門では、女性の管理職の方もちらほらいらっしゃいました。また、総合職の社員だけでなく、一般社員、契約社員、パートアルバイトなどの様々な契約形態がありましたので、個々の都合に合わせた勤務が可能となっていました。契約社員から正社員への登用制度も過去にあったようですが、今は無いかも知れません。ただ、給与はとにかく安いです、覚悟して下さい。

教育に力を入れているのは入社して1〜2年でしょうか。そのあとはほぼ放置ですね。ジョブローテーションで営業、審査、回収業務を一通り経験するので、それなりにスキルは身につきますが、他の業界では通用するほどのものではないですね。一部の先輩方はかなり名のある企業に次々と羽ばたいて行かれてますが。給料も安いですし、長く居座る会社ではないですね。

水曜日はノー残業デーと称して早帰りを実施していましたね。今もやっているんでしょうか。出産・育児をしても復帰できる環境はそれなりに整っている会社です。男性より女性に優しい会社だった記憶があります。給料は相当安いですけど。女性は、社員だった人がバイトや派遣社員などで出戻りすることもありましたが、男性では見たことがないですね。