数字に対するプレッシャーは当然あるが、なにより顧客本位にならないようなセールスをせざるを得ない場面があまりにも多い。目標項目はおおよそ30項目弱あるが、全ての項目を達成しようとするとどうしても銀行都合の営業に寄るケースが多々あり、「社会貢献度の高い組織」とのイメージを持って入行するとそのギャップに苦悩することになる。

若手のうちはどんなに頑張ろうと横一列な印象。インセンティブがそこまで付く仕組みではないためモチベーションは保ちにくい。また、肩書がつく前に退職する職員も非常に多く、行内で問題提起されている。表彰制度は政治的な部分も色濃く、支店長の権限の強さ等に依存するケースも散見される。

女性はあらゆる面で優遇されている。まず厳しい叱責を受けることもなければ、時代に合わせて男性よりも昇進しやすい。また、女性だからこそ許されることも多々ある。男女平等どころかだいぶ天秤が傾いているのを実感する。一方で、能力に見合わぬ昇進をし、苦労している女性管理役職者をそこそこ見るようになった。これは本当に誰も幸せにならない人事なのでやめてほしい。

店舗削減、給与削減(間接的にだが)、時間外削減という人件費削減策を講じておきながら業務量は変わらず、行員1人あたりの負担は日に日に増していっており、様々な部分で歪みが出てきている。法人営業にとっては日々の与信系ルーティン業務の比重がどうしても高くなってしまい、お客様と向き合う時間が圧倒的に減った。その結果、もともとあってないようなものだった顧客本位の営業の実現がより難しくなった。その上、上司はただの数字を詰める機械になっている。時間的制約のある中で、どこにプライオリティを置くかが重要であるにも関わらず、上席陣は全ての業務において理想論しか語らない。限られた時間の中で何をどこまで、どのようにこなすのか判断/指示をするのが自身の役割であることを理解していない残念な人があまりに多すぎる。本部ならまだしも、同じ支店内にいるのに現場の実態を分かっていない(もしくは見て見ぬふりをしているだけなのかもしれない)のは論外。今の法人営業は、営業とは名ばかりのただの与信管理をする事務員に成り下がってしまったため、やりがいも何もなくなった。本当にこんな仕事はAIにでも取って代わられた方が世の中のためになると考える。

査定の対象となる目標項目数(ノルマのようなもの)が非常に多く、30項目弱ありそれの達成項目でおおよその人事評価が決まる。それぞれの項目を満遍なく達成させようとすると、中にはお客様のためにならないであろう商材を売り込むお願いセールスが必要となる(というかほぼそれ)。外面的には顧客本位の営業がマスト！とか謳っているが、実態は全く異なるため、綺麗事を考えて入社を検討されている方は考え直すことをおすすめする。