【良い点】 ワンオペが多く、休憩に行けないことがすごく多い。ワンオペできる業務量じゃないので仕事が片付かないが、厳しい人件費のなか運営しているため、残業もできない。ただし仕事は片付かないため、期日内に業務を終えることができず、評価が下がっていく。しかし、残業をして仕事を片付けても人件費がオーバーしてしまい、それはそれで評価が下がる。また、ワンオペをアルバイトにあまり任せられないため社員が率先してワンオペをするため、アルバイトと同じような通常業務(レジ対応や品出し、商品の返却など)で1日を終えることも多く、社員の業務に取り掛かる時間がない。そのため、数値管理などは休憩時間や退勤後にサービス残業して行うことになる。また、近年携帯の契約(ワイモバイルやユーキューモバイル)獲得に重きを置いており、ワンオペ中でも解体の契約をしなければならないことがあるが、契約中はお客様の元を離れることができないため、電話が鳴り止まず、レジから怒号が飛んでくることも少なくはない。そして、たまった返却物や買取を次の時間帯のアルバイトに任せなければならないため、アルバイトから社員への評価も低い。

【良い点】 アルバイトでも勤続期間の長さによって、有給休暇が付与されていた。有給休暇の取得も取りたい時に取れ、勤務スケジュールはかなり柔軟に決めることができた。 残業代も1分単位で支給されるので、顧客トラブルなどで閉店作業が遅れた場合も、残業代がしっかり支払われていた。 【気になること・改善したほうがいい点】 特になし、忙しさは店舗によると思うが、暇なお店のバイトであれば待遇に不満はないと思う。

【気になること・改善したほうがいい点】 人件費削減を過度に行なっており、毎日店舗がてんやわんやしてます。それに伴ってクレームや不正、サービス残業などが横行しているにも関わらず会社は放置し、また人件費削減を押し進める。その悪循環。 改善の声をあげてもスルーされ、風通しも悪い 【良い点】 なし

【良い点】 残業が少ない点や、有給を消化させようとする姿勢は見られます。 【気になること・改善したほうがいい点】 店舗勤務はシフト制のため、出勤できない人がいると、休日出勤や予定時間より業務時間が長くなることが多いです。2日連続の休みもほとんどないため、ワークライフバランスが整っているとまでは言えません。

【良い点】 私の部署では残業が多くないのと在宅勤務が出来るので、プライベートとのバランスがとりやすいです。人間関係についても無駄にプライベートの話をすることも無いので個人的には楽だと思います。 【気になること・改善したほうがいい点】 社員では無いので参考にならないかもしれませんが、今の状況にとても満足しているので気になるところはありません。

【気になること・改善したほうがいい点】 ただでさえ人員不足なのに、残業確定のイベントを行うのは辞めてほしい。アルバイトの応募がこないのは時給が仕事量に見合っていないからなので、アルバイトの時給をあげてほしい。本部と店舗での働き方にギャップが多いと感じる。

【気になること・改善したほうがいい点】 店舗にもよるが、残業が多い店舗だと次の日休みがあってもずっと寝てるためプライベートがあるとはいえない。 【良い点】 休日数は120日以上としっかりあると思う。

【気になること・改善したほうがいい点】 人件費削減を押し進める事から、社員の仕事量は増加し、終わらせることができない仕事も出てくる。そんな中でも終わらせようと残業をするも、残業時間が長いと指導を受ける。その繰り返し。 その状況が年々悪化し、現在では店舗運営が円滑に行えなくなっているにも関わらず、提言をあげても本部は聞く耳を持たない。同僚や上司の離職人数も増えているが会社は危機感がないのか改善に向けて動こうとしない。ありえない。 【良い点】 なし

【良い点】 自分はアルバイトだったが、社員が残業しているところはほとんど見ていない。基本的には店舗の営業時間をもとに働き、閉店作業を終えたら速やかに帰宅するようになっていた。 【気になること・改善したほうがいい点】 特にありません。アルバイトであっても、有給休暇があり、希望通りに全部消化できていました。

【気になること・改善したほうがいい点】 スタッフからのイジメがひどかった。 当時まだ未成年だったが、親のような年齢の人たちが本当に意地悪だった。接客態度は皆とてもよいため、まさか自分がイジメられておるとは、誰にも気が付かれなかったと思う。 自分としては揉めたくないので、大人しくいつも謝ってやり過ごした。 仕事もわからない新人のうちから、ベテランと同じスピードを求められ、当然、汗だくで一生懸命やっても追いつかないと、ダラダラして時間だけ過ごそうとしていると叱られたり、やることなすこと、何かと嫌味を言われた。 文字びっしりのマニュアルを10分で読めと言われ、その後、マニュアル内容についてテストをされて、なぜ答えられないのかと叱られたこともあった。 それでも採用の時に本社の人にお世話になった分、1年はがんばろうと、なんとか続けた。 怒られたり文句を言われる理由を作らないためにも、帰宅してから仕事のメモをまとめたり、かなり努力はした。 店長はイジメに気づいていたが、どうせ転勤族だからか、古株スタッフたちを敵に回したくないからか、見て見ぬふりをしていたと思う。 最後の方はシフトをほとんど入れてもらえず、ひと月２万円ほどの収入しかなかった。 そろそろ1年という頃、他のバイト面接を受けようとしていたら、ちょうど店長の転勤が決まったので、そのタイミングで退職させてもらった。 本当にひどい店だった。本社はさすが大企業といった感じなので、店舗次第かと思う。 【良い点】 残業なし

【良い点】 店舗スタッフになる前は忙しそうにないなと思っていましたが、やることは多いです。 これは店舗にも寄りますが、お客さんの人数だったりが変わるとどうしても自分のやれることが少なくなってしまいます。 結果残業したり、他の人に皺寄せが来てしまいます。 これに関してはどこもそうですが、店舗によって大きく異なりますね。

【気になること・改善したほうがいい点】 配属になった店舗が忙しすぎて残業が当たり前だった。店舗によっては毎日定時で帰れるようなところもあったそうだが。