【気になること・改善したほうがいい点】 人件費削減を押し進める事から、社員の仕事量は増加し、終わらせることができない仕事も出てくる。そんな中でも終わらせようと残業をするも、残業時間が長いと指導を受ける。その繰り返し。 その状況が年々悪化し、現在では店舗運営が円滑に行えなくなっているにも関わらず、提言をあげても本部は聞く耳を持たない。同僚や上司の離職人数も増えているが会社は危機感がないのか改善に向けて動こうとしない。ありえない。 【良い点】 なし

【良い点】 様々なことにチャレンジさせていただいたが、ずっとこの仕事を続けるつもりはなかったので。違う業界でチャレンジしてみたかったため 【気になること・改善したほうがいい点】 スキルが身につくわけではないので転職を考えたきっかけ

【良い点】 ワンオペが多く、休憩に行けないことがすごく多い。ワンオペできる業務量じゃないので仕事が片付かないが、厳しい人件費のなか運営しているため、残業もできない。ただし仕事は片付かないため、期日内に業務を終えることができず、評価が下がっていく。しかし、残業をして仕事を片付けても人件費がオーバーしてしまい、それはそれで評価が下がる。また、ワンオペをアルバイトにあまり任せられないため社員が率先してワンオペをするため、アルバイトと同じような通常業務(レジ対応や品出し、商品の返却など)で1日を終えることも多く、社員の業務に取り掛かる時間がない。そのため、数値管理などは休憩時間や退勤後にサービス残業して行うことになる。また、近年携帯の契約(ワイモバイルやユーキューモバイル)獲得に重きを置いており、ワンオペ中でも解体の契約をしなければならないことがあるが、契約中はお客様の元を離れることができないため、電話が鳴り止まず、レジから怒号が飛んでくることも少なくはない。そして、たまった返却物や買取を次の時間帯のアルバイトに任せなければならないため、アルバイトから社員への評価も低い。

【気になること・改善したほうがいい点】 ただでさえ人員不足なのに、残業確定のイベントを行うのは辞めてほしい。アルバイトの応募がこないのは時給が仕事量に見合っていないからなので、アルバイトの時給をあげてほしい。本部と店舗での働き方にギャップが多いと感じる。

【良い点】 退職時の対応はスムーズ 【気になること・改善したほうがいい点】 給料低い、休日でも電話がかかってくる。民度の低い客が多い。残業しないと収入低いので毎日無駄に仕事したり、セール前とかは夜中まで残って準備したりもあった。上司からは残業するなするな言われるが、仕事が間に合わない。

【気になること・改善したほうがいい点】 給料が安いしキャリアアップもしにくいし。手当も少ないです。よりいいバイトを見つけたいです。 【良い点】 生存できます。食べられます。

【良い点】 退職後に必要な種類の準備が早く、退職後の転職活動をスムーズに進められました。 【気になること・改善したほうがいい点】 店舗スタッフとしての退職でしたが、退職のやり取りは本社のスタッフと行うため意思疎通が難しかったです。

【良い点】 土日以外に限りますが、休日の融通はかなり効くと思います。また、フレックス出勤も出来るので残業し過ぎてしまった月は積極的に活用しておりました。 【気になること・改善したほうがいい点】 仕事内容には給与は見合って無いのと、また、本部と現場の意見の照らし合わせが出来ていないと感じました。

【気になること・改善したほうがいい点】 7年働きましたが、店長より上の職種を目指そうと思えませんでした。 マネージャーになるのは狭き門だし、マネージャーの働き方をみていると、到底やりたいとは思えませんでした。 ただマネージャーはとても良い人でした(エリアにより異なります)

【気になること・改善したほうがいい点】 店長手当、エリアマネージャー手当などつかないのでモチベーションを保ちにくいです。前まではあったのですがなぜ無くなったのか

【気になること・改善したほうがいい点】 常駐正社員不要の店舗を作り全ての責任を安月給のバイトに任せるのは企業としては人件費が浮いていいでしょうけどボーナスもなく土日祝に時給も上がらないバイトはどうしてもここで働いてみたいという気持ちがないのであれば給料に見合わない多忙の極みなのでやめたほうがいいです。 転売対策も適当で現場任せなので転売と戦っても疲弊しますし転売とわかってスルーすれば相手にずっとこのスタッフは騙せるとニヤニヤ笑われながら接客しないといけないのでストレスが酷いです。本人確認やPontaの提携をもっと厳しくすればいいのですがそれをやると転売から得れる売上利益が下がるので売上優先の企業としてはたぶんやらないでしょう。 【良い点】 店舗で多様な業務経験が積めたこと

【良い点】 大学を卒業して社会人として働くため。就職がなかったら、退職する予定はなかった。他のバイトの学生も卒業するまでに辞める人は少ない。

【気になること・改善したほうがいい点】 スタッフからのイジメがひどかった。 当時まだ未成年だったが、親のような年齢の人たちが本当に意地悪だった。接客態度は皆とてもよいため、まさか自分がイジメられておるとは、誰にも気が付かれなかったと思う。 自分としては揉めたくないので、大人しくいつも謝ってやり過ごした。 仕事もわからない新人のうちから、ベテランと同じスピードを求められ、当然、汗だくで一生懸命やっても追いつかないと、ダラダラして時間だけ過ごそうとしていると叱られたり、やることなすこと、何かと嫌味を言われた。 文字びっしりのマニュアルを10分で読めと言われ、その後、マニュアル内容についてテストをされて、なぜ答えられないのかと叱られたこともあった。 それでも採用の時に本社の人にお世話になった分、1年はがんばろうと、なんとか続けた。 怒られたり文句を言われる理由を作らないためにも、帰宅してから仕事のメモをまとめたり、かなり努力はした。 店長はイジメに気づいていたが、どうせ転勤族だからか、古株スタッフたちを敵に回したくないからか、見て見ぬふりをしていたと思う。 最後の方はシフトをほとんど入れてもらえず、ひと月２万円ほどの収入しかなかった。 そろそろ1年という頃、他のバイト面接を受けようとしていたら、ちょうど店長の転勤が決まったので、そのタイミングで退職させてもらった。 本当にひどい店だった。本社はさすが大企業といった感じなので、店舗次第かと思う。 【良い点】 残業なし

【気になること・改善したほうがいい点】 良いお客様も多いが嫌なお客様も多い。会話が通じるお客様は大体良いお客様なのでこちらも精一杯接客を頑張る。しかし自分のいる店舗では支離滅裂な言動や威圧的な態度のお客様も多いので接客していて疲れることも多い。 クレジットカードに署名がなくて「ご署名がないとご利用いただけない（カード裏にも書いてある）ので只今署名をお願い致します」と行っただけで「今までは使えた！こんなのおかしい！」と逆ギレしてくる人を相手にすることもある。しょうもないクレームも何度か経験して真面目にやるのがばからしく感じてきた。 約2年働いてきて他店舗への応援も何度か経験したが、入りたての頃と時給が全く変わらない。しかもコロナ禍で売り上げが減った結果スタッフ全体のシフトが削られ続けている。 経験年数が10年を超えるベテランスタッフが多数在籍していても正社員になっている人が少ない時点で自分のキャリアアップは望めないと感じた。 【良い点】 店舗にかなり左右されると思うが自分のいる店舗は社員の方々や他スタッフが非常に良い人達ばかりで居心地が良い。仕事の出来るベテランスタッフが多いため社員がいない時間帯でも安心して業務が出来る。自分はゲームやDVDなどの商材が好きなのでまだ仕事を続けたい気持ちもある。

【気になること・改善したほうがいい点】 面接時の採用担当が入社後1週間程で何も言わず退職。採用時に約束していたシフト数の引き継ぎがされておらず、後任の責任者からは「そのシフト数は用意できない」と突っぱねられました。生活が出来ない為、不審感が強くなり貯金があるうちに、より好条件高時給の所に転職しました。自分の所は自分の運が悪かったと思う様にしてますが、名前が大きい会社だからと言って、約束を守らない。従業員の生活を考えない。そういった方針や対応をする職場環境であった場合は迷わずすぐにでも転職する事をおすすめします。 転職後、あのまま無理にダブルワークなどをしたりして続けなくて良かったと思っています。