有給休暇はほぼ、取れないと思っておいた方がいい。体調が悪くても、無理やり出社させられる。客前で倒れそうになろうとも、上司は休憩したらいけるよね？と強行する。コロナ禍でこれである。人を見て仕事を任せるので、面倒なベテラン勢の休暇の希望は通るのに、新人や聞き分けのいい行員の希望は通らない。休みたい日に休めない。女性については、妊活中で体調がすぐれなくても、妊娠中のつわりでも同様。生理中も当然、配慮は無い。営業室でうずくまっても、倒れても続投。ナントカ休暇と色々名前のついた休暇制度はあるが、自分で勉強しないと休暇が取れる状況だとは教えてもらえない。婚姻時の特別休暇も名前だけで取れないため、新婚旅行などは希望の日程では行けないと思っておいた方がいい。従業員組合は体裁だけ。オルグの面談は無意味。人事部の面談も事なかれ主義で意味が無い。

長いものに巻かれた方が評価が高くなる。組織の改善を訴えれば訴えるほど、自分自身が不利になる、厄介者扱い。何もかも見て見ぬふりをした方が、結果的に問題を荒立てなかったとして、勤務態度も評価も上がる。上司とベテラン勢が権力を持ち、それ以下は抗えば潰されるだけ。特に内勤は、どれだけ頑張っても年収は上がらない。外勤になれば(目立つような成績があればだが)賞与で色が付く程度だろう。臨機応変に仕事が出来れば出来るほど、無茶ぶりで潰されるので、目立たずそこそこの評価でやりきらないと、苦しくなるような構造になっている。

社内の人間関係が終わっているので、配属支店に問題があれば、諦めるか辞めるしかない。特に渉外行員やテラー窓口等でお客様と関われるならまだやりがいもあるし続けられると思うが、後方二線などになってしまえば、大半の人は病んでしまうと思う。上司に恵まれなければ、パワハラ、セクハラに見舞われる。自分自身が直接パワハラ等に合わなかったとしても、パワハラや激務で体調不良になったまま、もしくは診断されていないが確実に病んでいるのに続投している上席もいるため、その精神不安定でヒステリックな上司たちに振り回されることもある。いい意味でお客様と距離が近いが、悪い意味でも近いので、(これは人にもよるが)大体は最終的にノルマに困るとほとんどがお願いセールス。得意先のお客様の無茶ぶりに振り回されることもしばしば。詳細は伏せるが、お客様との交渉力が乏しい先人たちのせいで、窓口も渉外もやたら面倒なしきたりが残っていることが多いため、どこの支店も独自のルールが多すぎて、他の金融機関経験者でもその対応に戸惑うと思う。画一的な対応方法がないため、どんなポジションでも出たところ勝負で、運が悪ければクレーム。それに対して周囲のサポートもなし。

総合職であれば、寮が用意されている。寮によりけりではあるが、昔ながらの寮母さんもおり、朝食と夕食を格安で用意してもらえる。入社から数年間、計画的に試験を受けるように段取りしてもらえる。面倒見のいい上司であれば、都度勉強のタイミングや、先に取得した方がいい資格なども教えてもらえる。松山エリアの勤務であれば、福利厚生の制度が使える店舗もある。それ以外のエリアは特に恩恵は無い。

女性行員は、本部以外の大規模店舗については繁忙時に人員不足が起こっては困るために、意図的に独身者中心で構成されている。独身者(独身ベテラン勢・新入行員の二極化)＋時短勤務の人(子育て世代の中堅行員)という構成。独身ベテラン勢は子育て世代に理解がなく、配慮に乏しい。新入社員はベテラン勢の無茶ぶりで参っていて精神的に余裕がなく、数年単位で体調不良で辞める。最近は時短勤務の子育て世代は産休・育休明けからいきなり経験のない渉外にサポート無しで放り出される。かと思いきや、また数年したら産休・育休でいなくなり、彼女達の客先の引き継ぎで苦労する。子供が成長すると時短勤務が出来なくなるため、ある程度になると退職 or パート勤務になる人が多い。内勤は時間の都合がつかないので、子供の体調不良などで突発的・不定期に休まなければならない子育て世代には融通が利かず難しい。そのため、比較的時間の自由度の高い外勤に出さされるが、時短勤務で渉外といっても、時間制限の中でノルマを背負い込むのも精神的負担がかかる。どのみち、女性にとって勤続継続は難しいであろう。運良くローンセンターや市金庫、病院の出張所や融資のポジションにつければ、また話は違うだろうが。それ以外は、大体数年後には退職すると思っておいた方がいい。

要領がいいタイプの人間は、仕事が大して出来なくとも、新人や部下に仕事を押し付けてしまえば、ずっと安定したポジションで責任を問われることもなく勤続することが出来る。

このところ減収で、独自路線で生き残り出来るのか疑問。中堅層の行員がおらず、内部体制にも問題がある。数年後、抜け落ちた中間層の行員の補填対応に追われるだろうが、採用にも苦労しており、行員の親族などをあたっている様子。それでも、入社希望者は少なく、役席レベルでも退職者は年々増えている。このままでは、ほぼ非正規社員で構成された組織になるが、それでいて手数料収入の要である生保・投信を販売する人材や、銀行の中心業務である融資に携われる専門性の高い行員を確保しつづけられるのか？正直言うと、もう数年で破綻するのではないかと思っている。退職した行員を取り戻すべく、カムバック制度なるものも導入しているが、考えが甘い。銀行業界自体が厳しいと言われる世の中で、何も変わらない(むしろ状況は厳しくなる一方の)会社に、かつての社員がまた戻ってきてくれると思っている傲慢さが怖い。顧客も高齢化が進み、地方になればなるほど、廃業や相続対応に追われている。預金は県外に流出し、廃業後の事業継承が上手くいくケースも少なく、銀行として収入源がそもそもない。現に廃店も増えていて、利便性も低下しており、地銀としての強みもない。

営業店は常に人員不足で余裕がなく、新人教育はパートさんや近隣の小規模店舗の行員に押し付けられることが多い。もしくは、何の知識もなくいきなり現場に放り出されて、実践的(OJTなど)といえば聞こえはいいが、放り出されていきなり業務に取り掛かることになる場合もある。その場合、困っても助けは無い。大体、取り返しのつかない一歩手前になり、事が大きくなって役席陣がしぶしぶ出てくるか、お客様のお申し出で新人の不手際(というと可哀想だが、知識不足で一生懸命やれども不備が出る)が発覚するかのどちらか。教育を諦められた(出来の悪いと一方的にレッテルを勝手に貼られてしまった)新人は、ローンセンターか本部に左遷される。何を教えられなくとも生まれ持ってとてつもなく仕事が出来るようなスーパー新人か、余程の精神力と根性がある新人でないと、この教育体制では大体の人は潰れるし、現に潰れるところをみてきた。自分は後者のタイプだったため、たまたましぶとく生き残れただけである。

良くも悪くも、世間一般の銀行のイメージとは全く違う世界がみられます。支店にもよるものの、役席であっても意外と人情味溢れる人が多く、銀行には似合わないアットホームな雰囲気で仕事が出来ます。コミュニケーションも親密で、プライベートでも懇意にしてくれる職員やお客様も多い。これはその人の運にもよるが、一生の仲になるような人間関係が構築されるチャンスも多く、退職しても交流があったりする職員やお客様もいる。入社理由は就活を諦めたため。簡単に内定を出してもらえたから、就活に疲れ、諦めて入社しました。