マツキヨと合併したあたりからどんどん店舗の薬剤師の人数を減らされており、一人当たりの業務負担が大きくなっている。店によって差はあると思うが、混雑した日は1時間休憩を取りきれないこともある。休日出勤する人もいる。常にバタバタしていて時間に追われながら仕事をしている。そうやって店を回しても、待ち時間が長いという患者さんからのクレームは絶えない。一店舗あたりの薬剤師数は処方箋枚数や売上高などの数字から決まるようだが、数字だけでなくもっと現場の状況を見てほしいと思う。

M&Aをして大きくなった会社である。最近ではマツモトキヨシと経営統合を行った。会社の規模はどんどん大きくなっており、将来性は高いと思われる。店舗数を増やしているが、人員の確保が間に合っておらず、店舗の業務量に対して社員1人あたりの負担が重い印象を受ける。

産休、育休、時短勤務は希望すれば確実に取れる。それらを取得したことで後ろめたさなどを感じることはない。子供がいる女性にはとても働きやすい環境だと思う。だが、これらの制度により人が抜けた後の欠員補充や、時短勤務の方が帰る夕方以降の時間帯の人手は十分とは言えない。既存の子供がいない正社員が労働時間を長くすることで店舗を回している。子供がいない女性はあまり働きやすいとは思えないかもしれない。

入社3年目までは月1回ほどの集合研修がある。コロナ禍以降はZOOMを利用してオンラインで行われている。処方解析やレセプトなどの専門的なことから接客方法まで幅広く学べて充実していた。ディスカッションも多く、他店舗で働く同期とコミュニケーションを取ることもできる。