マツキヨと合併したあたりからどんどん店舗の薬剤師の人数を減らされており、一人当たりの業務負担が大きくなっている。店によって差はあると思うが、混雑した日は1時間休憩を取りきれないこともある。休日出勤する人もいる。常にバタバタしていて時間に追われながら仕事をしている。そうやって店を回しても、待ち時間が長いという患者さんからのクレームは絶えない。一店舗あたりの薬剤師数は処方箋枚数や売上高などの数字から決まるようだが、数字だけでなくもっと現場の状況を見てほしいと思う。

M&Aをして大きくなった会社である。最近ではマツモトキヨシと経営統合を行った。会社の規模はどんどん大きくなっており、将来性は高いと思われる。店舗数を増やしているが、人員の確保が間に合っておらず、店舗の業務量に対して社員1人あたりの負担が重い印象を受ける。

入社3年目までは月1回ほどの集合研修がある。コロナ禍以降はZOOMを利用してオンラインで行われている。処方解析やレセプトなどの専門的なことから接客方法まで幅広く学べて充実していた。ディスカッションも多く、他店舗で働く同期とコミュニケーションを取ることもできる。

正社員は総じて1日あたりの拘束時間が長い。開店から閉店まで通しで勤務することも当たり前の状態。また、遅番勤務で残業をした日の翌日が早番勤務だったりすることも多く、十分な睡眠時間をとれない。それで一日中立ち仕事なため体力的にきつい。長く働き続けられる環境ではないと思う。