【良い点】 接客業の中で考えると待遇は良い方だと思います。 ボーナスも4ヶ月分程の額が支給されますし、残業を減らそうという取り組みがあります。 【気になること・改善したほうがいい点】 常に人手不足で社員が1人体制のことが多いのでクレームや接客、トラブルなど全てに対応しないといけないです。 その為、休憩をまともに取れないこともありました。 社内テストを受けないと昇格出来ないのですが、業績によっては応募資格すら貰えないことも。 SVなどに昇格しないとほぼ昇給はないですが、そもそもなれる枠が少ないので10年ほど現場で働いて上司に好かれるように媚をうらないとなれません。 昇給は年に1000円ほど。 エリアを限定して転勤をなしにすることも出来ますが、そうすると給料1割カット。 近年は新卒をあまり取らなかったこともあり店長不足。それなのに新店の出店は毎月ハイペースでしているので、1日通し勤務が増えてきたように感じます。 中途採用を積極的にしていますが、新卒があまりにも少ないのでこのままだとスタッフの高齢化が進んで成り立たなくなると思います。 また中途採用も資格があれば誰でも取っている印象があるので、本当に仕事が出来ない人が多くて大変でした。