【良い点】 社販で45%オフになるのはとてもよかった。正社員の方は、上場企業はこともあり福利厚生はかなり整っていると思う。 【気になること・改善したほうがいい点】 社食があまり安くないわりに美味しくなかった。駒場東大の学食が近く、種類も豊富で美味しいのでよく利用していた。

【気になること・改善したほうがいい点】 在籍当時は契約社員は評価制度が曖昧で、売上に準じてなんとなく上がったり、そのままだったりといったカタチだったので、モチベーションを保ちにくかった。 どのブランドか、またはどの上長かによって判断が全く違うのも気がかりだった。 分かりやすい数値化した目標制度や、人事制度が契約社員にもあった方がいい気はしました。 正社員はキッチリした評価制度があった。

【気になること・改善したほうがいい点】 当初聞いていた業務から逸脱したクレーム対応の多さや、土日に展示会に参加しなければいけないなど希望する働き方ではなかった。クレーム対応については基本受けた人が最後まで責任を持って対応するスタンスであり、派遣社員であっても正社員と同等の業務。助言はくれるが助けてくれる人はいないので精神的にキツかった。また今はどうか分からないが、当時は社内の受発注システムがかなり複雑であり、長く在籍する方でないとわからないこともたくさんあり躓くことが多かった。 【良い点】 伸びている企業で働くことができたのはとても良い経験だった。また明るく活発な方が多いので雰囲気はよかった。

【良い点】 子育てをしながら働く女性、子供を産んでも復帰する女性は多いように感じます。ただ、時短勤務が認められているのが１年程なので、その後も時短勤務をするとなると、正社員としては働けなるかなるようです。なかなか難しいのかもしれないが、もう少し融通が利いて女性も働きやすい環境になればよいのでは、と見ていて感じます。

【良い点】 退職時、有給は100%消化でした。大きな会社のため、事業拡大のためにも人員はあったほうがいいと思うので、退職時は残念だとお言葉頂きましたが今後のスキルアップのため、快く受け入れて頂きました。 【気になること・改善したほうがいい点】 正社員登用試験が年に1度しかなく、不合格の場合はもう1年アルバイトとして働かなければならないのが退職の理由です。金銭的にも正社員の方が良いと思っていたので、正社員になるのを急ぐ方には少し厳しいかと思います。

【良い点】 本社の正社員の人柄もとてもよく、社内のコミュニケーションが円滑にとれている。不定期で研修も行われるため（日当あり、交通費も会社負担）、登山の知識や商品知識がなくても十分に販売員として活躍できる。制服は1シーズン5万円以内で商品の中から選べ、アルバイトでも有給が取得しやすい。 【気になること・改善したほうがいい点】 社員登用試験が年に1度しかなく、不合格の場合はもう1年アルバイトとして頑張らないといけなかった。

【良い点】 実店舗販売形態の中では有休消化率や3年以上働いた方へのj-esopの支給など福利厚生の面で悩む部分があった。特に女性社員に対して、産休・育休への理解や、公平な業務分担を感じる為、働きやすい方も多いと感じる。また、2021年から全従業員に特休と有休を組み合わせた7日以上の休暇の取得を原則としている為、以前よりもワークライフバランスが改善されたと感じる。 【気になること・改善したほうがいい点】 賞与が無ければ給与面は厳しい部分が多いと感じる。 また、業務面においても不満な点が多く感じた。 特に運営面では、接客に重きを置いている部分は評価できる反面、年間の販売計画に対しての戦略的な運営等は皆無である。商品受注や在庫背景、VMDなど取り組んでいる業務には間違っていないもの、殆どのスタッフが上澄みをすくった様な運営しか出来ていない場合が多い。 例)　上半期、下半期の中で大体3～4回程新規商材が纏まって販売する(新規コレクションの世界観を演出する為)。その中でも基本的に受注量(商品準備数)が少なくなるシーズンカラーを使い、店内レイアウトを作成する。ただし、殆どの場合黒など通期で販売するカラーが一般的には在庫を余分に保有している。にも関わらず、新規カラーばかり打出して、黒など定番カラーばかりが後半に残り、売れるものの店頭での世界観の演出などないに等しいいものとなっている。 など、運営方法に正解はないが計画性が無い場合が殆ど。 また、他気になる点でいえば、共有事項が未だに書面である場合や、教育として全スタッフに対して紙芝居でプレゼンするスタッフもいた(店長から高評価)。 正社員に対して、私含めた販売スタッフ(契約社員)のレベルの低さを痛感します。

【良い点】 契約社員で得られる良い点は下記である。 退職の分野でも記入したが、福利厚生面はとても良いと感じる。上場企業だからこその社会的信用に加えて、退職金の代わりとなる株の支給制度。持株会、大手スポーツクラブの優待、有休含めた長期休みの取りやすさなど。 【気になること・改善したほうがいい点】 基本的に契約社員から正社員雇用への社内公募はなし。事例が全くないわけではないが、将来的に実店舗販売などリテール関係のキャリアアップしかない。 また、店長以降の役職もあるにはあるが、全国の店長が待機していることを考えると難しいと感じる。

【気になること・改善したほうがいい点】 店舗にもよりますが、 スタッフの人数が多いので、噂話がかなり膨張して流れる。噂話好きも多い。あと、ミーティング時は売上の悪いブランドは見せしめのように上司から攻撃され改善策を要求されます。これで鬱になって辞めてく人もいました。責任感はつくと思います。頭の良い上司が生き残ります。 【良い点】 アルバイトは、退職金は出ませんが、正社員は退職金が出ます。10年勤務をすると辞めてからも福利厚生が 一部延長し社員価格で服などを購入出来ます。

【良い点】 ブランドが好きで普段使いしていたので、登山などの経験が浅かったのですが、研修に参加できたり登山の年間の気温や天気状況の資料などあったり、実際に行った事がある上司や同僚がいるので、自分自身が行った無くてもお客様のニーズに応えるための情報が揃ってる。また値段は高いもののしっかりしてる高機能な商品が多く自信を持って商品を勧められる。 【気になること・改善したほうがいい点】 入社後か気になったのは店長であっても契約社員で正社員ではなかった事。また働いてた場所は店長以外はほとんど20代の同世代だったのでベテランの契約社員がどうキャリアアップしていくのか分からなかった。アルバイトもキャリアアップがあるのかも分からなかった。

【良い点】 契約社員でも正社員でもやる気さえあればある程度の裁量を任せてもらえてチャレンジ出来る社風。チャレンジが失敗したとしても方向性が正しければ非難される事は少ない。外部との交流ややりとりも自由が利くので人によっては個人の人脈が作り易い環境。数年前からワークバランスの徹底がされ始め比較的残業は減っている状況。 【気になること・改善したほうがいい点】 やる気のある人材と少ない人材が散在している点。また、年齢のピラミッドが50代前後に集中している点。

【良い点】 私が働いているところは女性が店長でした。女性でも頑張り次第でキャリアアップが望めるのだと感じました。契約社員でもボーナスが出るとのことでした。 【気になること・改善したほうがいい点】 店長でもほとんどが契約社員らしく、ほとんど正社員ではないとききました。正社員の方は本社の方だと聞かされ、出来れば正社員として働ける仕事を探していたのですが、私の希望とは合わず辞めました。