自分は通常の社員だったが、店長やいくつかの店舗をまとめるブロック長など、上司にあたる人たちは程度の差こそあれ穏やかな人が多い印象。そのためか従業員も優しい人が多い。ただ店長ともなると事務作業が通常の社員より一気に増えるのに対し、人手不足から店舗を回すために店頭に出るなど思うように作業が進められないようで、常に忙しそう&残業が増えがち。にも関わらず会社は店舗を増やすことがあり、近隣の店舗の店長が複数店舗を兼任or他所の店舗から人を借りる、などして現場の負担が大きい。本社の人員も少ないのか、キャンペーンなどの伝達が遅かったり、社内メールの添付ファイル等にミスが散見される。

大型のショッピングモールなどに入っていることが多いため、休日はモールの休日準拠となることが多い。そのため年末年始でも出勤しなければならず、特に社員は土日祝の忙しい曜日はほぼ出勤となり、平日に休みをとることになる。結果家族と休みが合わない、ということも多いが平日しかやってない役所や病院などには行きやすいかもしれない。