【良い点】単純な作業をこなすことが得意な方には適している職場だと思う。【気になること・改善したほうがいい点】正社員で雇用されたのに、第3希望にも書いていないコールセンターの部署に配属され、毎日電話の作業を通話時間や後処理時間を測られながらの生活は自分には苦痛だと感じた。なんらかの変化を業務内容に取り入れたり、もっと異動したいひとの声が届くように改善すべきだと思う。

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投稿日2019.08.09/ IDans-3885457

口コミ詳細

この回答者のプロフィール

年齢: 20代前半

性別: 女性

雇用形態: 正社員

職種: カスタマーサポート

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楽天カードの入社理由、入社後に感じたギャップ

3.00

楽天グループなどの大きな事業に関わりたい！という思いとは別に自分の仕事は毎日単純な同じ作業の繰り返しで目標もモチベーションも持てない。お金が貰えるからいいや、という方には楽で適しているかもしれないが、やりがいを求めたり、英語を活かしたいと考えている人には精神的にきついと思う。

楽天カードの退職理由、退職検討理由

3.00

正社員でコールセンターに配属され、TOEICも800以上取得、入社前は英語が公用語と聞かされたり、毎週行われる楽天グループ全体の朝会（すべて英語）を通して入社前と入社後のギャップが大きい。全く英語を使う機会もなく、人間関係も良いがお金を貰えるからいいや、とか転職するのが面倒くさいなど、全体的に向上心がない人がダラダラ残っているというような印象を受けた。

楽天カードの評判・社風・社員の口コミ（468件）

楽天カードの関連情報

楽天カードの総合評価

4.61

86件（20％）

134件（31％）

153件（36％）

39件（9％）

18件（4％）

会社概要

会社名: 楽天カード株式会社
フリガナ: ラクテンカード
URL: https://www.rakuten-card.co.jp/
本社所在地: 東京都港区南青山２丁目６番２１号
代表者名: 穂坂雅之
業界: リース・クレジット・信販
資本金: 19,323,000,000円
従業員数: 2,092人
設立年月: 2001年12月
上場区分: 未上場
FUMA: ID1597876

楽天カードの口コミの注目トピック

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販売・サービス系: 販売・接客・ホールサービス,店長・店長候補,調理・料理長,スーパーバイザー・エリアマネージャ,店舗開発,その他飲食・フード系関連職、販売スタッフ,店長・店長候補,スーパーバイザー・エリアマネージャ,店舗開発,生産管理・品質管理,マーチャンダイザー・バイヤー,ファッションデザイナー,その他の小売・ファッション関連職、美容師・理容師,スタイリスト・ヘアメイク,エステティシャン,ネイリスト,マッサージ関連職,その他ビューティー系関連職、運輸関連,ドライバー・配送関連,倉庫関連,その他運輸・配送・倉庫関連職、警備・守衛,清掃スタッフ,ビル施設管理,その他警備・清掃・設備管理関連職、アミューズメント関連職,旅行サービス関連職,ホテル・宿泊施設サービス関連職,ブライダルサービス関連職,その他のサービス関連職

技術系（IT・通信）: プログラマ(オープン系・WEB系),アプリケーション設計(オープン系・WEB系),プロジェクトマネージャ(オープン系・WEB系),データベース設計・構築・運用・保守(オープン系・WEB系),その他のシステム開発（オープン・WEB系）関連職、プログラマ(汎用機),アプリケーション設計(汎用機),プロジェクトマネージャ(汎用機),データベース設計・構築・運用・保守(汎用機),その他のシステム開発（汎用機系）関連職、プログラマ（制御系）,ソフトウェア開発（制御系）,プロジェクトマネージャ（制御系）,その他のシステム開発（制御系）関連職、ネットワーク設計・構築,ネットワーク運用・保守,サーバ設計・構築,サーバ運用・保守,通信インフラ設計・構築・設置,その他のネットワーク・サーバ・通信インフラ関連職、社内SE,ITコンサルタント,セールスエンジニア・プリセールス,テクニカルサポート,パッケージソフト・ミドルウェア・OS開発,品質管理,プログラマ（その他のシステム・ソフトウェア関連職）,プロジェクトマネージャ（その他のシステム・ソフトウェア関連職）,その他のシステム・ソフトウェア関連職

クリエイティブ系: WEBデザイナー,HTMLコーダー,WEBプロデューサー・WEBディレクター,WEB編集・コンテンツ企画,その他のWEB関連職、クリエイティブディレクター,アートディレクター,コピーライター（広告・グラフィック）,グラフィックデザイナー,フォトグラファー,イラストレーター,DTPオペレーター,進行管理,その他の広告・グラフィック関連職、プロデューサー・AP,ディレクター・AD,脚本家・放送作家・監督・演出,制作・技術,進行,アナウンサー・俳優・モデル,芸能マネージャー,その他の映像・音響・イベント・芸能関連職、ゲームプロデューサー・ディレクター,ゲームプランナー,ゲームプログラマ,CGデザイナー,サウンドクリエイター,その他のゲーム・マルチメディア関連職、店舗設計・内装,インテリアコーディネーター・インテリアデザイナー,工業デザイナー・モデラー,その他インテリア・工業製品関連職、編集者,カメラマン,校正,記者・ライター,その他の出版・印刷関連職

建築・土木系: 設計,コンサルタント（建築・土木関連）,技術開発・構造解析・特許・調査,積算,測量,施工管理,CADオペレータ(建築・製図),大工,とび職,土木作業員,設備工事,その他の建築・土木関連職

技術系（電気・電子・機械・半導体）: 研究・開発(機械),機械・機構設計、金型設計（機械）,実装設計(機械),制御設計（機械）,CAD（機械）,評価・テスト（機械）,生産技術(機械),生産管理・品質管理(機械),購買・調達(機械),セールスエンジニア・サービスエンジニア（機械）,その他の機械関連職、研究・開発(電気・電子),回路設計・実装設計,電子部品設計,光学技術,制御設計(電気・電子),評価・テスト（電気・電子）,生産技術・生産管理・プロセス開発（電気・電子）,品質管理・品質保証(電気・電子),セールスエンジニア・サービスエンジニア（電気・電子）,その他の電気/電子関連職、研究・開発(半導体),デジタルＩＣ設計,アナログＩＣ設計,システムLSI設計,パッケージ開発,評価・テスト（半導体）,生産技術・生産管理・プロセス開発（半導体）,品質管理・品質保証(半導体),FAE,その他の半導体関連職、技能工(整備・メカニック),技能工(加工・溶接),技能工（その他）

技術系(医薬・食品・素材): 研究・開発（医薬）,臨床開発(CRA・DM・PMS等),生産技術（医薬）,薬事申請,生産管理・品質管理(医薬),テクニカルサポート（医薬）,その他の医薬・医療機器関連職、基礎・応用研究(食品・化粧品),製品開発(食品・化粧品),生産技術・生産管理（食品・化粧品）,品質管理・品質保証（食品・化粧品）,研究開発（食品・化粧品）,セールスエンジニア・テクニカルサポート（食品・化粧品）,その他の食品・化粧品関連職、基礎・応用研究（素材・化成品）,製品開発（素材・化成品）,生産技術・生産管理（素材・化成品）,品質管理・品質保証（素材・化成品）,セールスエンジニア・テクニカルサポート（素材・化成品）,その他の素材・化成品関連職

医療・福祉・保育系: 医師,看護師・准看護師・看護助手,医療事務,助産師,保健師,薬剤師,臨床検査技師,歯科助手・歯科衛生士,歯科技工士,カウンセラー・臨床心理士,作業療法士(OT),理学療法士(PT),その他の医療サービス関連職、ヘルパー,介護福祉士,社会福祉士,生活相談員,サービス提供責任者(福祉),ケアマネージャ,その他の福祉関連職、保育士,幼稚園教諭,ベビーシッター,その他の保育関連職

専門職(コンサルタント・法律・金融・不動産): ビジネスコンサルタント,研究員、リサーチャー,その他のコンサルタント関連職、弁護士,弁理士,司法書士,行政書士,公認会計士,税理士,その他の法律・会計関連職、ファンドマネージャ,金融商品開発・クオンツ・アクチュアリー,投資銀行業務,金融アナリスト・リサーチャー,金融システム企画,その他の金融関連職、不動産企画・用地仕入れ,不動産鑑定,不動産管理・プロパティマネジャー,ファシリティマネジャー,アセットマネジャー,マンション管理・ビル管理,その他の不動産関連職

その他（教育、公務員、技能工、農林水産など）: 教師,塾講師・家庭教師,スクールマネージャー,インストラクター,通訳・翻訳,その他の教育関連職、公務員,団体職員,その他の公務員・団体職員関連職、農林水産関連,その他農林水産関連職、その他職種

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