住宅補助等、福利厚生については充分満足できるものであり生活には不自由しない。しかしながら、特別な周りに自慢できるような斬新な制度があるわけではなく、上場企業としては可も無く不可もなくといったところか。ジョブローテションの制度や社内公募制度もあるが、自分の希望が叶い、希望の職種につけるものはあまり多くは無い。

他社に先んじて新しいことをやっていく必要ががある。そういう姿勢を、社員にも示さないとモチベーションが低下する。東北では高収入で人気企業なのを理由に、人材を大事にしていない感が否めず、人材の流出が激しい。

営業店にいれば、どんな形であれ顧客と接し、感謝されることもあるのでやりがいを感じる場面はある。しかしながら、手続等が厳しく定められており、その手続が過度に厳しすぎ、顧客に不快な思いをさせてしまうことも多々あり、そういった点を変えるよう本部へ直接具申し、改革することも難しいため、真面目に考えすぎるとストレスがたまる。