かつては本部の意向にはある程度従いながらも、現場の裁量が要求される部分も多く、数字が上がれば評価される風土だった。そんな環境にやりがいを感じていたからこそ、長時間労働・サービス残業・急な転勤にも我慢してやってこれた。 しかし、現在は売場・商品・内部の仕組み作りに至るまで細かくマニュアル化されようとしており、そこから外れるような事をすれば実績や成果を上げても評価はされない。5年以内に倍近くまで店舗を増やすとなると、人員不足の為当然未熟な管理者・責任者が増えていくので今後もさらに現場に対する締付けは厳しくなる。仕事にやりがい、面白味を感じなくなってしまった。 また社長をはじめ役員の店舗巡回の際の騒ぎ方は尋常ではない。時には社長用の商品まで開発して「社長が来た時だけこの商品を出すように」との指令が出ることも。何のために仕事をしているのかわからなくなる。 組合が弱いのも問題。組合費はパートナーに至るまで毎月しっかり取られても賞与は年々減る一方。 現場での人間関係は良好だったので心苦しいのですが・・・・。