一般職は年次を重ねてもあまり給料は上がりません。ノルマを達成したとしても、支店長や店の評価のあるため、あまり正当に評価されてると思えず、やる気を失っている人が多いように感じます。とりあえず怒られないために、しぶしぶ仕事をしているという空気が蔓延しています。

女性でも役職につく方や総合職に転換する人も多い。時短で働いている正社員の人も多くいるが、支店によってはストレスフルなところもあり、子供が小さいうちはできれば働きたくないなといった印象を受けた。

入社前は黒髪必須と言われていたが、入社してすぐ髪を染めてもいいことになった。だが暗めの茶髪のみ。あまりに明るいと注意を受ける。ネイルもピンクやベージュならOKと規則は少し緩くなっている。色々な面で令和の時代についていこうという努力を感じる。

人がどんどん辞めていくため、ひとりひとりの負担が大きいこと、ノルマがきつい上に自社の商品を良いと思えなかったこと、一般職にも関わらず将来的には営業に出ないといけない空気を感じとり、将来働いているイメージがわかなかったため。