モラル調査という、所謂保険金詐欺に関する調査においては、高い専門性もさることながら、調査員の資質に大きく左右されることがままある。調査の内容上人を疑ってかかることが前提の上、相手も曲者ぞろいである為、ストレス耐性が無い人間では務まらない。しかし、知的好奇心を大いに満たせる業務であり、証拠を掴んで相手を追い詰めた時の爽快感は、何事にも代えがたく、ミステリードラマを自分で体験しているような高揚感に酔いしれることも多々ある。取り扱う情報はデリケートなものばかりであり、メモ書き1枚の保管においても細心の注意を払う必要があり、一つのミスが取り返しのつかないことになることが多い。

とにかく収入面での不安が多い。管理職は口をそろえて収入はやった分だけ青天井だと言うが、求人に乗るような収入例の人間は全調査員の数%であり、残りの大多数は時給換算するとアルバイト並の収入である。一切の保証は無く、賞与も無い。自分が体を壊したら即収入0の世界である。自営業者であれば当然のことであるが、ここでは自営業という実感は無く、常に拠点の管理職の指示の元に働くサラリーマンと言っても過言ではない。腕のある人は独立して独自するし、将来有望な人間は正社員待遇の同業他社へと引き抜かれる為、常に人材難に苛まれ、結果商品の品質は悪化し、巡り巡って調査員の実入りも悪くなる悪循環である。