【良い点】 受電マニュアルと研修、そして情報共有が徹底しており、OJTまでとにかく丁寧だった。2ヶ月もすれば、どうにか一人前のオペレーターとして働けるようになった。 【気になること・改善したほうがいい点】 今はネットでの申込が浸透してきたから、受電数がどんなものかわからないが、自分が働いていた当時は殺人的な受電数で、しかもお客様からしたら中々通じないので、まずはそのクレームから始まって、手続を受け付けていた。 そんな毎日に耐えられなくてけっこう人の入れ替わりが激しかった印象がある。

求人、面接ではすごく堅い印象を受けましたが、入ってみるとみんな優しく、楽しい職場でした。ノルマも特に課せられず、自分のペースで仕事をすることができたように思います。仕事をする上で、考えさせられることが多く、自分自身の成長に大きく寄与しました。給与や福利厚生も整っており、安心して働くことができました。

自分も子供の頃から通っていたということもあり、やはり子どもたちが学ぶ教材作りに興味があり、質の良い教育を提供したいと考えて入社しました。入社後のギャップというのは特になく、やはり社員のみなさん同じ気持ちで、子どもたちの未来に貢献していきたいという感じで、志をもって仕事に取り組んでいらっしゃり気持ちのよい職場でした。

女性にとって働きやすい職場で結婚出産後も復帰しやすい職場を探していまいした。この点に関しては入社前と入社後の印象にかわりはありません。勤務体系や評価基準もきちんと文書で示されており不安や不満に思ったことは一度もありません。研修もしっかり時間をかけてされるので未経験者でも安心して業務に取り組めると思います

入社時はなかなか良い印象でしたが、入社後はおなじ作業を繰り返して行うのでなかなかきつかったです。新鮮さを求めるのならばあまりお勧めはしません。また福利厚生や給料もお世辞にも整っているとは言い難いです。 上にあがろうという向上心が強いのならほかの企業をうけた方が良いような気がしましたので、転職を考えることにしました。

アルバイトとして入ってわかったことですが、講師は授業だけではなく保護者との面談やカリキュラムと呼ばれる春休み、夏休みなどの長期休み中の学習計画表を作らされます。やり甲斐を 感じられる人なら将来の為にもプレゼン能力を磨けたりするので良いですが、少し軽い気持ちで入ってしまうと違和感を感じて辞めてしまうかもしれません。

仕事量は多く非常にハードではあるが、理不尽なことは少ないので、頑張りたい人には向いているかもしれない。業務内容も部署によって幅広く、かなりの違いがある。求められる能力も違う。業務の中で身につける能力もあるが、例えば人前で話すのが極端に苦手とかなら学校をまわってスピーチしなければならないようなところは避けるべき。

大企業なので、上に通すまでの時間がかかり、即応力が弱い。なかなか新しことに取り組むのに時間がかかる。もしくは、企画が通らないことが多い。また、キャリアアップするには、実力以外のスキル=処世術も必要とされる。ブランドに対する愛着を持つ人や、愛社精神が強い人が多い。また、社内規定がとにかく多いので、その対応に追われ、自分の仕事がすすまないことも。

入社を決める際の理由としては、自身が小学～中学校時代に通信教育を受けそれなりの成果を挙げたことから、製品の品質が良いというイメージがあったことが第一にあった。 また、岡山においてはベネッセの知名度は絶大。一番の勝ち組であると受け取られると考えられる。これらのイメージ・ブランド力を総合して入社を決めた。

もともと教育関係の仕事に興味があったため、ベネッセを志望した。社員の雰囲気、職場環境はよく、やりがいを持って働けると感じた。ただ、30・40代のキャリアパスに関しては注意しなければならない。若手社員が多く、中高年層が大変少ない。キャリア設計の実績が少なく、一定年齢層以上の社員に対する研修制度が不十分だと感じた。

入社前は教育を扱う事業ということで、とてもクリーンなイメージでした。 実際に入社すると、周りは学級委員長や生徒会役員みたいな人が多かった。 温和な人が多いのかな?とおもっていたが、そんなこともなく、 激務のせいかイライラしたり、陰鬱な空気を振りまいたり、疲れた顔の人が多く、 暗いムードの職場でした。

電話受付ということで面接を受け合格したが、実際に電話を取るとなると、ちょっとやそっとの知識ではお客様にお応えするのが難しいと感じた。それまでに約10日程度の研修を受けたが、あくまでも基本的な流れのみなのであとは実践あるのみという感じだった。時給が高いのも、求められていることのレベルが高いからだと思った。

採点のアルバイトは、他社に比べ非常に休憩時間が多くて楽です。一時間に一回は5分〜10分の休憩があります。ただし、寝ていると注意されますし、だらだらやっていると次回から採用されなくなるので注意が必要です。また、仕事の時間が決まっていなく、9時半〜20時の間に好きなように仕事を入れられるのも魅力の一つです。

社風に合った、介護を行っていた、介護技術は、身に付くのではないかと感じる。体力が全てでは、ないが、自分なりに考える部分も多くあると思う。夜勤があり、心配な部分も多かったが、自分のホームは、対応がよく、親身になって、指導していただけたので、感謝がある。キャリアップは、難しいのではないかと考えた方がよいかも?

教育業界で働いてみたかったのが入社理由。 実際に入社してみると仕事量の多さに驚くと共に徹底した業務分担制で、 任された仕事を全うすればいいという感じ。 しかし、それでは仕事の本質は見えないと思う。 また、会社としての大きな目標がないため、社員の士気が弱くそれぞれの裁量で仕事をしている感じ。 優秀な人材が多いのに勿体ない。