【気になること・改善したほうがいい点】 とにかくクレームも多い。 契約社員として入社したが、20歳そこそこで特に特別な指導もなくコールセンターの責任者としてクレーム対応などをしなければならなかった。 実際はなんの権限の役職もあるわけでもなかったので、そこはとても気になった。 【良い点】 通販の会社でそこそこの規模で名前もしられている、勤務先が近い事が入社理由。コールセンター勤務だったが、ベテランのパートさん達が一定期間隣についた状態で指導してくれたので、未経験でも安心できた。 またスーパーバイザーになる方達なので、比較的性格も穏やかな方が多く、当時自分のお母さんのような年齢の方々に指導してもらい、できなかったり失敗しても嫌味を言われたりイライラされる事もなかった。