家族が増え、これまで、土曜日・日曜日・年末年始・お盆・正月等のイベント時でも仕事であり、妻の負担が増えることが想定され、家族との時間を大切にしたかったため。また、転職を考えていた際に次の就職先になる職場の先輩に誘われていたため。また、店長職まで就いたが、年収に不満があり、かつ将来的にもこのままではいけないと感じたため。

女性の育児休暇取得は正社員・パート関係なく問題なく取得できていました。女性にとっては働きやすい環境だったのかもしれません。メリットでありデメリットである点としては、休日が不定休なため、周りと休みが合わないため休みは一人でのんびりする時間が取れていたと思います。ただ、引き継ぎがうまくいっていない場合などは休みの日でも電話がなることもありました。

自分が管理職をしていたので、その視点から社員との関係を述べさせていただくと社員との年齢差があまりないため、話が合いやすく和気藹々とした関係が築けていた。販売職であるため、お客様対応に関してはかなりのスキルが上がるのかなと思う。半医半商と言われる商売なので、しっかりとしたコミュニケーションを図ることによって相手の信頼を得たときはうれしいです。

最近の業界の流れとして、単価ダウンが顕著でお客様もその金額を求めて来店されるので、そこからいかに単価アップを図るかがカギとなる。用途別提案など複数提案が大事になってくると思います。ただ、安くても簡単に壊れてしまうとお客様のクレームになるので(安価商品しか求めない人に限ってクレーマーが多い)それに対する対応もリピーターとなってもらうためには大事になると思う。

上に行くほど研修等がありスキルアップは見込めるが一般社員は店長クラス次第で決まってくる。自分は空いた時間に新人などに教育をしていたが、自分が平社員だったころはとにかく上司の接客しているところを見てトークなどを盗んでいた。身につけたスキルは基本的に役に立たないのかなとは思う。ただ、接客スキルに関しては販売職なので同職種だともちろん役に立つのではないだろうか。

勉強することが多いですが大丈夫ですか?特に必要な対策というのはありません。筆記試験もありますが中学生レベルの試験です。あと作文もありました。ただあまり重要視することはなく面接重視です。接客業なのでしっかりとした受け答えと愛想の良さをしっかりアピール出来れば問題ないと思います。

昇給は微々たるものでした。評価は自己申告と店長評価です。販売職ですので、販売実績はそれなりに見られます。それ以上に、イベントでの目標達成などが賞与に大きく響いてきました。少ない人だと一桁、多い人だとその3倍はあるでしょう。自分の場合は、それなりにこなしていって、年2ヶ月ってとこでしょうか。あとは、ミスの割合、利益など普通の企業が見るところを店長が数値として判断してました。