とにかく売上を上げたものがエライ。これは当たり前の話ではある。入社3ヶ月でも売上があがっていればすぐにエリアマネージャーになれたり、逆に売上が良くなければ降格する。ただし、立地に大きく左右されるため、運の悪い店舗に配属されると売上は思うようには上がらない。各店舗に社員が一人か居ない状態で、基本的なオペレーションはアルバイトが中心となって回しているが、そのアルバイトを上手くつかえるかどうか、が面白みではあるとおもう。

研修は基本的にはOJTとなる。サービス業未経験の人には辛いかも知れない。とにかくアルバイトとコミュニケーションを上手く取れないとどうにもならない。スキルアップはアルバイトのシフト管理能力が身につくくらいだろうか。キャリア開発などは皆無だったと思う。店長職→エリアマネージャーになるのがコースだが、それ以上は上がれない。やることは結局売上の管理。店舗数が増えるかどうかだけ。

店舗拡大中だったためか、ワーク・ライフ・バランスは皆無。24時間勤務は当たり前。店舗はアルバイトで成り立っているため、シフトに穴が開くとそれを社員が埋めることになる。社員とはすなわち店長である。その為休みがほとんど無くなる場合も多く、泊まることも多い。24時間営業のため休まるヒマがない。プライベートを充実させるのは不可能だった。

業界自体が伸び盛り、ということでもなく、むしろ風営法によって規制されてしまったため、将来性は無いと思う。アプレシオの上場も無くなってしまったし、この業界の未来は暗い。ただ、ネットカフェがなくなってしまう、ということは無いだろうし、ここで培ったシフト管理や、アルバイトとうまくやっていく、というスキルは他のサービス業でも生きると思う。結局は人間関係を円滑につくれるか、というところが全て。そしてこれは見えづらいスキルではあるが、トレーニングや揉まれることで身につくのだと思う。

女性社員は一人も居なかったので、女性が入るのはおすすめしない。というか無理だと思う。24時間心が休まることが無く、休日も無くなる上、漫画喫茶というのはそれほど明るい職場でも無い。夜は酔っ払いの相手もあったりと、そもそも女性管理職が活躍できる場は無い。かといって本社に何か仕事があるかと言えば、良くて経理業務だけだろう。漫画喫茶で働きたいなら、アルバイトをオススメする。

休みが全く取れなかったため。自分のスキルのせいなのかも知れないが、ほとんど休めない。家に帰っても店から電話がかかってくることも多々あるため、心が休まるヒマがない。流石につらくなり退職をした。この仕事に向いている人は、オンラインゲームが好き、漫画が好き、漫画喫茶が好き、という人だろう。もしくは将来漫画喫茶を作りたい、という人ならその方法はわかる。私もやろうと思えば出来るが、正直この商売をやりたいとは思わない。

この時代は、漫画喫茶が伸び盛りで非常に盛り上がっていたので入社。さらに店長職での応募だったため、マネジメントの勉強がしたかったため。入社してみると、結局マネジメントの研修などは皆無。ただ現場にたって、自分で探りながらアルバイトを上手く使って、売上をあげるにはどうすればいいか?というのを考えないといけない。サービス業の店長職の大変さがわかったので、そこは非常に良い勉強になった。サービス業、飲食業の店長はスーパーマンだと思う。

残業代は出ない。年収については全く満足出来なかった。オンラインゲームが好き、とか漫画がすき、という人なら漫画喫茶がただで使えるので、その点は良いかも知れない。そのあたりに興味がない場合は、満足できるものではないだろう。評価制度は売上。とにかく売上があがっていれば良い。キャリアパスプランなどは制度そのものがないし、学べることも無い。

休暇制度などは無い。24時間365日営業のため、正月も大晦日もない。夏休みは会ったかも知れない。よく覚えていない。店長同士はちょいちょい集まったりはするものの、店の関係で参加出来ない店長も居たり、飲み会をしている間も店は動いているので、何かあれば駆けつけなければいけない。ジョブローテーションは無い。店長職以外に職種が無い。

どうして社長になりたいのですか?面接は、社長と役員の二人が対応。社長はガツガツ系の人で、役員は知的な感じの方。ちょうど良いバランスがとれているのでしょう。社長がよく喋るので、こちらとしては質問に素直に答えればいいだけです。雰囲気もざっくばらんな感じなので、緊張したりはしませんでした。接客重視なので接客にまつわる話があると、会話も盛り上がるかも知れません。

【社長】松山　裕之社長は頭の良い体育会系です。社長になるまでの経緯も面白いので、もし入社したら聞いてみると良いと思います。上を目指している人にとっては良いロールモデルになると思いますが、のほほんと働いている人には厳しいです。人としての魅力はありますので、仕事内容が合うなら入社してもうまくやれると思います。