【気になること・改善したほうがいい点】 クレームで上司を呼べとなった時に代わってくれない。たしかに人が代わったからといって解決できないお客様の要望はあるが、取り敢えず呼べと言われているんだから出るだけ出て欲しい。 【良い点】 接客スキルは身につくと思う。変なお客様も正直多く、良くも悪くも色々な人の対応で鍛えられる。

【良い点】 研修制度が充実しているため、ほとんどの人は研修期間が終わると独り立ちできると思います。 【気になること・改善したほうがいい点】 社内資格を取得することで社員のスキルアップを狙っていると思いますが、あまり役に立つ感じではなかったです。

【気になること・改善したほうがいい点】 教育体制はいまいち。つく先輩、上司によってやはり当たりはずれがはげしい。教育のマニュアルがしっかりあるわけではないので、少し苦労する。 【良い点】 一年目から色々な業務に携わることができる。教育も会社独自のものや、外部の研修を最初に受講するので、ある程度の常識はつく。ドコモショップ勤務の場合は、ドコモの研修もあり、ほかの会社の人とはなしをしたりすることもできる。

【良い点】 年功序列でなく、若いスタッフが活躍できる職場。接客スキルを身につけることができる。 入社後他のスタッフによる社内研修があるので、未経験者でも安心して働ける環境だと思う。人間関係も良好。 また、シフトは繁忙期でなければ希望通り休めることが多い。 【気になること・改善したほうがいい点】 拘束時間が長い。休日に対応要の入電があり、気が休まらない。