【気になること・改善したほうがいい点】 妊娠出産の時に続けられるかが不安である。自分で仕事量を調整はできるがどうしてもお客さんの希望が優先になる

【気になること・改善したほうがいい点】 入会して1年と少し経った頃、出産・育児のために休会を申し出たところ、ブロックから電話連絡があり、「第一子の出産による休会は認めていない、退会して欲しい」との旨を伝えられました。 契約時にそのような内容は記載されておらず、2か月前にルール変更になったとのこと。会社は相談員に周知もしておらず、チーフもこのことについて知りませんでした。 ちなみに第二子以降は休会でもよいそうです。 その後、言われるがままに退会申請をしましたが、退会申請は1か月前からすることがルールになっていたためか、会社の対応が遅かったです。 会社からの貸与品の返却等があるため、早めに対応して欲しかったです。 こちらは休会で済むと思っていたためすでに臨月に入っており、いつ産まれるかも分からない不安が募りながらの退会となりました。 お子様をこれから考えている方で入会を迷っている方は、産んだ後に考えた方がいいかもしれません。

【気になること・改善したほうがいい点】 働きやすいが、業務量が特に多い。部署によるのかもしれないが、できる人で 断れない人に対して多種多様な仕事がおりてくる。 そのような状態に陥ると、1日の業務量が膨大となり定時で終わることは難しい。 教育とか新しい技術とか取り入れることはないためスキルアップはできない。 とにかく部署にお金がない、部署の立場が悪いためただただ居づらいだけである。 【良い点】 フレックス、時間休、在宅勤務と働きやすい

【気になること・改善したほうがいい点】 妊娠出産を機に休会を申し出たところ退会を勧められたため。退会を勧められた理由は子どもの預かり先が現時点(出産前)で未定なこと、第一子の出産であることだった。入会面接時に、退会を勧められるルールや条件については説明されなかった。チーフも理解に苦しんでいた。方針が変わったのなら周知をしてほしかったが、チーフすら知らなかったとのこと。仕事をやめてほしい訳ではないと再三説明を受けたが、これではやめてほしかったと言われているようなものだと感じた。

【気になること・改善したほうがいい点】 歩合制なので、アポイントを取得し面談を多くこなさないと稼ぐのが難しい。1件での報酬を考えるとかかった時間に対し報酬が低い。アポもかなりの確率で繋がらなかったり断られたりとストレスも大きい。正直なところ、扶養内ならいいと思うがこれ1本だとかなりの業務をこなさなければ行けないと思う。 【良い点】 自分でアポイントを取るので時間の融通はきく。研修が多いので勉強にはなる。職員の対応は丁寧だし、いい方が多い。

【気になること・改善したほうがいい点】 時期により業務量のばらつきが大きいこと、勤務時間が決まっておらず、対象者に合わせて業務を行うので、実働時間は短くても拘束時間は長くなることが多かった。オンラインで対象者と話すが、家族の声や生活音が入らないようにするのが難しかった。 【良い点】 在宅で仕事ができるので、通勤時間を省くことができる。基本的に個人で仕事をすること、同僚も同じ条件なので人間関係で悩むことがなかった。

【気になること・改善したほうがいい点】 研修などで1日拘束時間があるにも関わらず研修報酬はない。ほぼ強制参加の研修である為、断る事ができない。コールセンターを介して電話業務をするため、抜き打ちで録音データを聞かれる為、信頼していないのではないかと不信感を感じる事がある。 【良い点】 自分で仕事の量や時間を調整できる事が一番のメリット。子育てと仕事の両立はしやすい点。

【良い点】 思ったよりも収入が得られなかったため。 対面から遠隔の案件が増えたことで報酬が減りました。頂く案件を増やせば収入は上がりますが、面談の合間にアポイントや継続支援も遅れなく行うことを考えるとそれも限界があると感じます。しっかり収入を得るつもりだったため、1年働いてみてイメージが違ったと感じました。家事の合間に数万円収入を得たい場合には良いかと思います。

【良い点】 同じ内容をずっと繰り返しても、相手に響かないことも多い。経年参加者は特に生活習慣を変える気が全くないこともあり、限界を感じるが、行動変容が見られるときはやりがいを感じることもある。仕事がなくなることはない業種なので、気長にやれる人は向いているかも。 【気になること・改善したほうがいい点】 ルール変更があるときは慣れるまでが大変。電話の支援が負担になってしまうことが多い。

コロナ禍になり、オンライン面談が増えたものの報酬が直接での面談の半分程度で稼げなくなった。 また、自由な時間で稼働できるとしているが、参加者の都合に合わせると17時以降や19時台の支援を希望されることも多く、子どもがいるとなかなか仕事を受けるのが難しくなりそうであったため、出産を機に契約を解除させて頂いた。

【気になること・改善したほうがいい点】 退職のきっかけになったのはやはり、時間の拘束が長いこと。グループで仕事をすることもあり意見をだしあったりと、交流が苦痛だった。また本部の方はクレームになる事を特に恐れている様子で相談員の気持ちに寄り添ってくれることはなかった。退職を伝えた時も事務的な回答しかなかった。 【良い点】 なかなか資格を生かしての業務委託での仕事はないので退職時は悩んだ。

【気になること・改善したほうがいい点】 件数に応じてのお給料なので、希望の時間帯の案件が少なかった。コロナで面談が出来ず、お給料が少なくなり、安定しなかった。希望の時間帯以外の案件をお願いされ断りづらかった。社会保険等がないのが残念。 【良い点】 退職は引き継ぎなどすんなりできた。必要以上に引き止められることはなく、またご縁があったら、戻ってきてねと言ってもらえた。

【気になること・改善したほうがいい点】 前身の全国訪問健康指導協会の体制をそのまま継続して事業を行っている。他社に移籍して良く分かったのだが、正社員・チーフの登録会員に対する言動が横柄であり嫌がらせも酷かったです。マニュアルも膨大な量の割りにはポイントがずれている。研修会も再三あるが指導に対する的が絞れていない。面談後の内容登録がチーフの承認が下りないと登録できないので面談数を多くこなせなかった。電話支援時間も一回20分程度を要求され（他社は5分程度）真夜中に架電してくれという顧客もありとてもでないが対応できないので契約解除した。今の会社で一番良かった点はサポートセンターの方も本社の方も皆さん礼儀正しくいつも明るく受け答えしてくれます。SOMPOヘルスサポートのチーフや会社にビクビクしながら電話していたのが馬鹿らしく思えます。他社に移籍して今では電話支援はありませんが、面談件数が増えたので年収も２倍以上になりましたし顧客も良い感じの方が多いので仕事にやりがいを感じています。 【良い点】 ある程度時間の融通が利く