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【良い点】
会社の人間関係はとても良く、働きやすい環境でした。メンターメンティー制度もきちんと機能しており、色々な事を厳しくもきちんと教えて頂きました。
有給は取りやすく、新卒でも希望すれば三連休を取ることも出来ます。基本的に時短勤務の方や子どものいる方優先で土日の休みは決まりますが、私は平日空いているお店に行けるので気になりませんでした。
【気になること・改善したほうがいい点】
お客様のクレームが多く、セクハラまがいの事を言われても笑顔で対応するしかなく、それが辛かったです。
色々なお客様が来られ、社会の闇を見た気がします。お金が無くとも最新機種を購入される客様など。また、携帯転売業者など怪しい人がお客様を装って来たこともありました。
(そう言う時はすぐに上の方に報告して、対応をかわってもらいました)
又、店舗の移動が本人の意思とは関係なく、突然告げられ数週間後には他の店舗の社員になっている事が良くあります。
車を持っている社員は出張対象にされやすく、県外の店舗に頻繁に応援に行く事になります。ガソリン代、ホテル代は支給されますが、食事代を負担するので結果赤字になります。
【良い点】
人と話すのが好きで長時間人と話せる仕事を探していた、企業理念に人こそすべてという言葉があり感銘を受けた
【気になること・改善したほうがいい点】
人こそすべての意味は自分が幸せだと他人も幸せにできると聞いていたが、内部はお客様こそすべてお客様は神様で社員の余暇はそっちのけ、休日買取という名の半ば強制的な休日減少。
有給も自分の好きな時に取れず、理由も必要。土日の休みはよほどの事がない限り承認されない。
お客さんや上司からのセクハラ・パワハラもかなり酷く相談しても笑われた経験があり退職後もかなりトラウマで苦しんだ。
【気になること・改善したほうがいい点】
連絡手段がLINEを使う事が増えたので、下手をすると誰かが会話をし出すと夜でも通知が酷いことになる。通知OFFにしていると、大事な通知すら気づかないで流してしまう。
休みの日でも、誰かが病欠すると呼び出されてしまう。
病欠をすると、有給を使ってくれる店長もいれば代休にする店長もいるので有給じゃない場合はその月がかなりキツくなる。
サンクス休暇という独自の3連休があり、そこに希望休をつけて5日休みにしても良いと言われるが、実際にしようとすると店舗によっては嫌な顔をされる。
休み明けは必ず、休んだ分だけ働けスタンスでメンタル的にしんどくなる。
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