1. カスタマーサポート

カスタマーサポートの年収まとめ (給料/平均年収/企業名などを集計)

カスタマーサポートの社員/元社員の実際の年収事例や平均年収、最高/最低年収などを閲覧できます。

カスタマーサポートの年収

全世代平均 311 万円
最高:1000万円 / 最低:150万円
※全467件の投稿から算出

実際の年収を見てみる 転職会議に投稿された社員/元社員のリアルな年収を、世代や年収金額ごとにクチコミと一緒に閲覧できます。

  • 1000 万円
    東京都 46歳 女性 2018年頃
    【良い点】
    年収はベースが非常に高い。かつ株が毎年付与され、株価も急騰中のため、年収は役職がなくても1000万を超える社員が多い。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    前年度の評価によって株数が決まる。株の権利は2年に渡り4回に分けて実行行使が可能となる。(売れるようになる)辞める決心をする場合、株をどこで諦めるかが重要なポイントになる。常に鼻先に人参をぶら下げられている気分。
  • 1000 万円
    30歳 女性 2014年頃
    もともとアウトソースで、常勤しており、30歳になったころに1000万円の提示で転職しました。いきなり300万円ほどアップしたので、さすが、外資系金融だと実感しましたが、次に転職する際は同じような外資系金融でないと希望する給与が見合わない気がして怖いです。ランチ代で毎日1000円支給されているのも大きいです。
  • 840 万円
    愛知県 32歳 男性 2016年頃
    【良い点】
    収入については、特に不満はない。ボーナスの加算額で、自身の評価がわかる。出世のスピードにもよるが、30代前半で、年収1000万を超える。海外駐在になると、さらに収入が増える。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    特に不満はないが、ボーナスが、収入に大きく影響する。月給については、一般の企業と変わらない。今は業績が好調なので、良いが、悪くなると即収入に影響すると考えられる。
  • 800 万円
    神奈川県 47歳 男性 2017年頃
    【良い点】
    役職につくと、同業他社並に収入は高くなる。
    (平社員の間は、同業他社よりも低いが)
    有給は取得しやすく、フレックスタイムも活用し易いのは、良い点。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    親会社からの、システム、業務プロセスだけでなく人間性について、押し付け感がかなり強い。
    クールに日本人感覚を捨て切れる人であれば、快適にハツラツと業務に従じることができると思う。
  • 750 万円
    【良い点】
    ダイレクト系損保の中では年収が高いイメージです。その分仕事量も多いですが、タイムマネジメント能力次第で定時に帰る社員も居ます。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    いつどのタイミングで昇進できるのか見えずらく、いつまで頑張れば良いんだろうと悩んでいる社員が多くいるように感じます。また、業務整理に向けて、今後昇進が見込まれるのかどうか、不安な一面があります。
  • 715 万円
    東京都 37歳 男性 2016年頃
    【良い点】
    外資系企業なので完全に実力主義で結果が全てです。自分のイマジネーションをフルに使い認められたらキャリアアップがすぐに可能です。年収も外資系ならでわの高年収なのでとてもやりがいがあります。また、福利厚生もかなり厚いです。フィットネスなどの割引も使用できます。残業もほぼないので自分の時間を有意義に使える環境が整う点では日本企業の上をいくと思います。
  • 700 万円
    東京都 52歳 男性 2017年頃
    【良い点】
    良くもなく、悪くもない評価であっても通常サラリーマンよりも年収は非常に高い。やる気次第では年収1000万円以上も全く夢ではない。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    今では新卒で入社するのは非常に難しい。他でキャリアを積んで中途入社での採用を検討した方が現実的である。各役職に年齢制限あり。設定された年齢までに役職に就かないとその後は諦めるしかない。
  • 700 万円
    東京都 52歳 男性 2014年頃
    【良い点】
    一見、自分の判断に任される部分が多く、責任がついてまわるが、最終的には必ずフォローしてくれる。それだけに、甘えるということではなく、責任をもって難題にトライできる。ただ、その環境をつかめるか否かは自分次第。最初はコツコツやりながら上司の信頼を得られれば、自分の居場所を確保できる。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    コミュニケーションを取れる環境があれば更にいい。
  • 650 万円
    東京都 58歳 男性 2017年頃
    【良い点】
    実力のある人なら、出世も早く、給与水準も満足できる水準である。営業職なら数値目標クリアで、賞与や給与に反映されるので、男性営業職なら努力する甲斐がある。女性も産休明けが多く勤務していて働きやすい環境。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    営業職以外や女性の場合は、評価基準が曖昧であり、不満が残る場合がある。良い評価を期待しないなら、標準的な給与水準。
  • 650 万円
    東京都 30歳 男性 2014年頃
    給料自体は、企業のネームバリューの割りに高くないと思う。総合商社や銀行にいったほうがもらえるお金自体は高いと思うので、結構微妙。ボーナスは比較的高いと思うが、所詮メーカーの給料なので不満に感じている。お金が沢山ほしい人には向いていない。仕事が比較的楽で、有給も取れて、福利厚生がいいから辞めていないが、正直物足りない
  • 640 万円
    東京都 37歳 女性 2018年頃
    【良い点】
    今年度評価制度が大幅に変更され、年収に占める月給、賞与のリバランスが行われた。評価は半年毎の業績評価と行動評価で決定される。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    部署や管理者により、業績目標設定に差がある点。強い関心のもと、適正な目標設定を行なっている場合もあれば、役職に対してレベル感に疑問を生じるような場合もある。
    上司と部下間で協議し納得感のある目標設定になれば良いと感じる。
  • 600 万円
    【良い点】
    評価制度が見直され、下の階級の人も評価により昇給が数字で見て取れるようになった。したがい、きちんとした評価される人は少しずつであるが、昇給はしていく。また、レンジごとに給与の幅が決まっているので、どの階級がどのていどもらっているのかが、わかるようになっている。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    数字で評価制度される分、上司の匙加減で減給もあり。また、どんなに評価がよくても1万以下の昇給のため、その年頑張ってもその程度とみておいた方がよい。
  • 600 万円
    三重県 25歳 男性 2016年頃
    【良い点】
    とても会社の雰囲気はよく働きやすい環境でした。人間関係も特に困ったことはなく、子供の行事やイベントなど会社側が気を使ってくれて取得率はとても良かった。給料もとてもよく、生活に困らなかった。また、仕事内容も面白く、先輩社員も常に気にかけてくれるのでモチベーションにもなり、とてもやりがいを感じながら働くことができた。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    特にない
  • 600 万円
    【良い点】
    評価制度として、半期に一度の評価があり、評価シートを作成して上司と目標設定および評価時期に結果のすり合わせ、評点をつけ、それに基づいて半期の評価、ボーナスが決まる。
    大手企業の子会社らしく、制度がきっちりと整備されている。

    【気になること・改善したほうがいい点】
    配属先によっては目標設定が形骸化し、評価時期に後付けで目標設定するような状況になっているケースもある。
  • 600 万円
    東京都 30歳 男性 2014年頃
    平均賃金は低くはないが、業務量に対して考えればけっして高くはない。同業他社に比べても給与水準は低め。賞与水準も同業他社に比べたら低め。ただ、毎年多少なりベースは上がるし賞与も満額支給されているのでそこについては満足できるところ。異動希望を出してもあまり反映されない。評価制度の基準はあるが、さほど給与に反映されない。
  • 600 万円
    東京都 45歳 女性 2014年頃
    役割チャレンジ面談が毎年、年初、中間とあり、今年の自分の役割、目標設定がなされる。以前は自分で自由に設定できたが、部としての目標→課の目標→個人目標と下りてくるので、大体同じ役割の人は同じ目標となる。具体的な目標を立てて達成度に併せてランクが示されるが、これは評価の3割(等級によって異なる)、あとの7割はコンピテンシーで評価されこれは本人には明かされない。これが絶対評価でそのあと、近隣部店との相対評価があり、最終的な評価が決まる。いわばブラックボックスである
  • 600 万円
    東京都 40歳 男性 2014年頃
    旅行業界は総じて給料が低い。トッパンは凸版印刷のグループ会社であるので、一定の給料は保証されているが、昇給率などは規定で決められている。
    凸版トラベルは業務渡航(出張手配)を中心に、団体手配(企業の研修旅行、専門学校の研修旅行)、アラモレンタカーの総代理店、NW,TG等の格安航空券の卸部門など、中規模でありますが、総合旅行代理店として業界の中では知られている。
    トラベルの専門学校卒、中途、4大と幅広く採用している。
    残業は多い。
    英語ができると国際線予約担当に配属され、外資系企業の予約担当者としてのキャリアがある。
    未経験でも旅行好き(旅行手配の好きな方)なら入社可能。
    営業を除き自分が旅行に行けるわけではないので、そのあたりを気を付けたい
  • 580 万円
    東京都 29歳 女性 2016年頃
    【良い点】
    残業はかなり多いが、30時間を超えると上司から言われるため、30時間以上になる際は「自己学習」などの理由を入力してサービス残業している、でも残業代は出るため月に3~4万もらえる。月の給料は業務内容に比べると安いと感じるが、ボーナスはかなりもらえる!!!ボーナスがあるから辞めないって思える。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    もう少し残業をなくせる環境を作ってほしい。
  • 580 万円
    東京都 39歳 男性 2015年頃
    【良い点】
    大企業なので上に上がるには、他を凌駕するものが必要。自分の意思で仕事をする事がないと、評価されない。評価制度は完璧ではないが、ベストを尽くしている内容だと思う。
    仕組みも重要だが、最後は人の評価なので評価制度に悩むよりは、評価されるような結果が必要。結果がでれば、評価され年収は上がります。評価は会社としての判断なので、一時的な結果ではダメです。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    悪くないと思いますが。評価者のスキルは問われます。
  • 570 万円
    東京都 47歳 男性 2016年頃
    【良い点】
    人事評価制度を全社員に見える化している点、常に制度を見直している点。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    制度の見える化は評価できるのだが、その内容が社長の理想の会社を具現化させるための物であり、その制度が社員にとって本当に公平、公正になっていない。業績評価も営業や技術系のようなラインスタッフにとっては公平でも、サポート、バックオフィススタッフにとっては、根本的にまだ改善すべき点が多くあり、頑張りが収入や職位に反映されにくい。

    全体的には、商品の売り方が上手いので、会社まで魅力的に見えてしまう。
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