デジタルデータソリューション株式会社/カスタマーサポート(主任候補)

  1. デジタルデータソリューション株式会社/カスタマーサポート(主任候補)
求人情報
年収 350万円〜550万円
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デジタルデータソリューション株式会社

  • 設立 1999年6月
  • 従業員数 75名
  • 売上高 --
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カスタマーサポート(主任候補)

種別
正社員
職種
テレマーケティング
業界
ソフトウェア/ハードウェア開発
勤務地
東京都
詳しい求人内容
募集職種 カスタマーサポート(主任候補)
仕事内容 【仕事内容】
カスタマーサポート(主任候補)
■業務内容:
同カスタマーサポートチームにおいて責任者候補として下記業務を担って頂きます。
・カスタマーサポートチーム構築。業務拡大により「0ベース」でチーム設計を行います。
・フローマニュアル、トークマニュアル等を作り、業務の仕組み化を行います。
・月間1,000件以上の顧客対応を10名の部下と一緒に対応を行います。
・部下に対して研修等を積極的に行います。

■配属先:
同社のカスタマーサポートチームは、データ復旧完了した顧客に対して、データ納品を行うチームです。納品後にデータの見方の質問や、その他一般的な対応を行うチームです。

■同社のビジョン:
同社は「データ復旧事業」で8年連続国内トップクラスシェアを獲得しました。このまま通常オペレーションをまわしていれば、マーケットがシュリンクしてなくなるまで、国内トップクラスシェアを守り続ける事が可能です。国内トップクラスシェアであれば一定の「安定」を手に入れる事ができますが、同社はその一定の「安定」を求める事は行いません。同社の従業員の8割は20代。最も年齢の高い社員でも40代前半。まだまだチャレンジし、まだまだ成長を行わなければいけません。同社は、「日本トップクラスシェア」を守り続けるのではなく、「世界No.1シェアのデータ復旧会社」を目指しています。「世界No.1シェア」はとてつもなく大きなチャレンジになりますが、同社は本気で日々取り組んでいます。「デジタルデータ関連でトラブルがあったら、まずはデジタルデータソリューションに相談をしよう」世界中の顧客からそう言ってもらえるよう、一歩一歩を確実に踏み、世界No.1のシェアを獲得します。
雇用形態 正社員
応募資格 【必須スキル】
・PC、WEB、メールの基本的操作、知識
・エクセル、ワード、基本的操作、知識

【歓迎スキル】
・カスタマーサポート業務経験者
勤務地 本社
東京都中央区築地3-11-6
交通 【上記勤務地最寄り駅】
東京メトロ日比谷線/築地駅
給与 【給与】
【年収】
360万円〜500万円
【月給】
240,000円〜

※経験、能力、前職給与を考慮の上、決定します。
■昇給:年1回(8月)
■賞与:年2回(6月、12月)
待遇・福利厚生 通勤手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

■役職手当
■定期健康診断
■産前・産後・育児休暇制度
■寮社宅:地方の募集は内定後3〜6ヶ月の本社研修がある為、その期間は社宅補助あり
勤務時間 8:00〜21:50(所定労働時間8時間)
休憩時間:80分
※上記就業時間内でシフト制(8:00〜17:20、9:00〜18:20、12:30〜21:50)
休日・休暇 週休2日制
有給休暇10日〜38日
休日日数114日

シフト制(月8日以上休み)
GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児休暇
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応募方法
注意事項 この求人は採用企業からDODAがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募には転職支援サービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するDODAの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
掲載開始日 2016/10/17
掲載終了日 2017/01/15
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。
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この会社について
会社名 デジタルデータソリューション株式会社
設立日 1999年6月
代表者 代表取締役 熊谷 聖司
資本金 70百万円
従業員数 75名
平均年齢 29.5歳
URL http://www.digitaldata-solution.co.jp/
事業内容 パソコンやHDD(ハードディスク)の故障・トラブルによって起こるデータ消失・破損(個人の顧客の場合、子どもの写真やMOVIE、メールのデータ、音楽。法人の顧客の場合、顧客データ、企画書、取引先資料、売り上げ管理データなど機密性の高いデータ)。同社のデータ復旧事業は、そういったかけがえのないデータを、特殊技術を用いて記憶媒体(ハードディスクやUSBなど)から、抽出・復旧するサービスです。世界各国の技術研究機関から最先端の技術・設備を随時導入し、世界レベルの技術力とスピードで「1秒でも早く、1つでも多くのデータを最も安全に復旧する」を実現します。
事業所 東京都中央区築地3-11-6 築地スクエアビル7F
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応募に関するよくあるご質問

  • Q

    登録作業は時間がかかりますか?

    A

    各項目に回答頂き、最短3~4分で完了します!

  • Q

    気になる程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?

    A

    企業の担当者としても多くの方と接点を持てる事は嬉しい事なので、少しでも気になったなら気軽に応募してみましょう!

  • Q

    他の人は何社くらい応募をしているのですか?

    A

    人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6~10社くらい応募しています。複数の企業を比較検討する事でより良い転職になるようです。

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