タイムズコミュニケーション株式会社/お客様相談室担当

  1. タイムズコミュニケーション株式会社/お客様相談室担当
求人情報
年収 300万円〜
応募ページへ

この求人は『転職支援サービス求人』です。

“転職のプロ”であるキャリアコンサルタントが
【無料】で、転職成功のために様々なサポートをしてくれます。

面倒くさがりで忙しいあなたにぴったりな「転職支援サービス」

  • プロの視点からの、将来を見据えたキャリア相談
  • 応募書類の書き方や面接のアドバイス
  • 初めてでも安心!選考から内定獲得まで全力バックアップ
提携求人サイトでの応募となります

タイムズコミュニケーション株式会社

  • 設立 2000年1月
  • 従業員数 548名
  • 売上高 155,428百万円
クチコミを閲覧する

お客様相談室担当

種別
正社員/契約社員
職種
カスタマーサポート
業界
人材
勤務地
大阪府
詳しい求人内容
募集職種 お客様相談室担当
仕事内容 【仕事内容】
お客様相談室担当
■業務内容:
タイムズ駐車場でトラブル等が発生した際に、まずは一次対応でコールセンターが対応します。そのコールセンターでの対応ができないクレームや重要な案件の対応を行う部署にて業務を行います。また、問い合わせ内容を元に営業にフィードバックを行う等、同じトラブルを起こさないように根本的な業務改善を行い、サービスを向上させることも重要な業務となります。

■業務の特徴:
・名古屋〜九州沖縄までの案件を担当します。
・案件数は1人につき約10件程度担当しています。またクレーム対応のため、外勤の場合もあります(2ヶ月に1回程度)。
・配属先の部署は5〜6名(20代〜50代)で構成されています。

■同社の魅力:
同社はパーク24グループの一員です。パーク24は東証一部上場、時間貸駐車場「タイムズ」は全国に14,000ヶ所・45万台を超え、駐車場ビジネスにおいてパイオニアにして最大手企業の実績を積んでいます。高い成長性と業界のリーディングカンパニーとして安定した事業基盤を保持しています。
雇用形態 正社員、契約社員
応募資格 【必要業務経験】
■必須条件:
・損保会社、コールセンターにおける示談交渉や顧客折衝経験と、トラブル対応の経験
・普通自動車第一種運転免許

【必要な資格】
◆必須
・普通自動車免許(第一種)
勤務地 淀屋橋オフィス
大阪府大阪市中央区今橋四丁目1-1
交通 【上記勤務地最寄り駅】
地下鉄線/淀屋橋駅
給与 【給与】
【年収】
322万円〜
【月給】
230,000円〜

※給与詳細は経験・実績を考慮し決定します。
■昇給:年1回
■賞与:年2回
※契約社員の場合:月収20万円〜×12か月、賞与2ヵ月分=280万円程度
待遇・福利厚生 通勤手当、家族手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

※正社員のみ
■従業員持株制度(パーク24グループ)
■財形貯蓄制度
■保養所/ハワイ、舞子高原、箱根強羅、南紀白浜他
■住宅手当補足:地区によって変動があります。東京・神奈川・埼玉・千葉の場合、扶養家族(社会保険上)ありで35,000円、なしで15,000円となります。
勤務時間 9:00〜17:00(所定労働時間7時間)
休憩時間:60分
休日・休暇 完全週休2日制(かつ土日祝日)
有給休暇10日〜20日
休日日数123日

年末年始7日間、フレックス休暇3日間(正社員のみ)
もっと見る
応募ページへ

この求人は『転職支援サービス求人』です。

“転職のプロ”であるキャリアコンサルタントが
【無料】で、転職成功のために様々なサポートをしてくれます。

面倒くさがりで忙しいあなたにぴったりな「転職支援サービス」

  • プロの視点からの、将来を見据えたキャリア相談
  • 応募書類の書き方や面接のアドバイス
  • 初めてでも安心!選考から内定獲得まで全力バックアップ
応募方法
注意事項 この求人は採用企業からDODAがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募には転職支援サービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するDODAの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
掲載開始日 2016/10/17
掲載終了日 2017/01/15
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。
もっと見る
応募ページへ

この求人は『転職支援サービス求人』です。

“転職のプロ”であるキャリアコンサルタントが
【無料】で、転職成功のために様々なサポートをしてくれます。

面倒くさがりで忙しいあなたにぴったりな「転職支援サービス」

  • プロの視点からの、将来を見据えたキャリア相談
  • 応募書類の書き方や面接のアドバイス
  • 初めてでも安心!選考から内定獲得まで全力バックアップ
この会社について
会社名 タイムズコミュニケーション株式会社
設立日 2000年1月
代表者 代表取締役社長 佐々木 賢一
資本金 67百万円
従業員数 548名
平均年齢 33.4歳
売上高 155,428百万円
経常利益 19,508百万円
URL http://www.timescom.co.jp/
事業内容 タイムズコミュニケーションは、パーク24の関連会社として、コールセンター事業およびタイムズクラブの運営やグループ内の営業用販促品等の発送などを担っています。時間貸駐車場「タイムズ」と「お客様」を結ぶ会社です。「お客様の身になって」を合言葉にタイムズをご利用していただくお客様、タイムズクラブ会員の皆様の声をすくいあげ、タイムズに反映する役割を担っています。
事業所 東京都品川区西五反田1-18-9
もっと見る
応募ページへ

この求人は『転職支援サービス求人』です。

“転職のプロ”であるキャリアコンサルタントが
【無料】で、転職成功のために様々なサポートをしてくれます。

面倒くさがりで忙しいあなたにぴったりな「転職支援サービス」

  • プロの視点からの、将来を見据えたキャリア相談
  • 応募書類の書き方や面接のアドバイス
  • 初めてでも安心!選考から内定獲得まで全力バックアップ

応募に関するよくあるご質問

  • Q

    登録作業は時間がかかりますか?

    A

    各項目に回答頂き、最短3~4分で完了します!

  • Q

    気になる程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?

    A

    企業の担当者としても多くの方と接点を持てる事は嬉しい事なので、少しでも気になったなら気軽に応募してみましょう!

  • Q

    他の人は何社くらい応募をしているのですか?

    A

    人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6~10社くらい応募しています。複数の企業を比較検討する事でより良い転職になるようです。

開く

転職会議からのおすすめ求人