株式会社カカクコム(東証一部上場)/ショップサポートスタッフ

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株式会社カカクコム(東証一部上場)

  • 設立 1997年12月(平成9...
  • 従業員数 単体:586名 連結:7...
  • 売上高 35,787百万円(連結...
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ショップサポートスタッフ

未経験者歓迎
種別
契約社員
職種
カスタマーサポート
こちらの求人は、『未経験者歓迎』の求人です。

主役はユーザー。
「あったら便利」を形にするサービスを実現し続けてきました。

「価格.com」「食べログ」「yoyaQ.com」をはじめ、
10以上のメディアを運営する当社。
当社のポリシーは「サイトの主役はユーザー」。
「こんなサービスがあったら便利だ」と思うサービスを考えカタチにします。
当社が対象とするサービスエリアは、生活全般におけるすべての選択シーン。
だからこそ、まだまだユーザーの役に立つサービスは無限にあります。

日々新しい技術やサービスが生まれては消えていくインターネット業界。
専門的な知識や技術を持った社員からのアイデア発信を重視し、
まずはチャレンジし、スピード感を持ってビジネスを展開していくことが
重要だと考えています。

「こんな新しいことをやってみたい」
そういう思いを持っている方、
ぜひ当社の仲間に加わって実現してみませんか。

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詳しい求人内容
募集職種 ショップサポートスタッフ
仕事内容 「価格.com」のユーザーや出店ショップへの幅広いサポート業務

※下記いずれかの業務をお任せします
【ユーザーサポート業務】
■サイトを利用するエンドユーザーからメール/電話で問い合わせ対応全般

【ショップ管理業務】
■掲載ショップからメール/電話で問い合わせ対応全般
■出店しているショップ情報の管理、更新作業

【管理系業務】
■事業部へのエスカレーション対応や報告、提携業務
雇用形態 契約社員
応募資格 【職歴・スキルなどの必須条件】
《学歴不問!/第二新卒歓迎/異業界・職種出身者OK》
■土日祝日の出勤が可能な方
■PCを使用した業務経験・知識のある方
※OS/ブラウザなどのPCの基礎知識やIPアドレスといったネットワーク関連の基礎知識


【歓迎する職歴・スキル・志向】
《求める人物像》
◇「価格.com」を利用するユーザー目線での仕事ができる方
◇職場の人と積極的にコミュニケーションが取れる方
◇PC/家電/カメラ(デジタル家電)など、新しい商品に興味・関心のある方

《下記の経験・スキルをお持ちの方大歓迎!》
◆Excelを使用できる方(IF関数、VLOOKUP関数が使えるレベル)
◆ヘルプデスクや家電量販店の問い合わせ窓口などでユーザーサポートの経験
◆メール業務経験
◆ITパスポート所有者
勤務地 [恵比寿ビジネスタワー]
東京都渋谷区恵比寿1丁目19-19 恵比寿ビジネスタワー2F
(JR恵比寿駅より徒歩3分)
給与 【入社後の想定給与】
月給制
◆年収イメージ:300万円~450万円

※前職を考慮し、当社規程により決定いたします
※半年ごとに契約を更新、最長3年
待遇・福利厚生 【待遇】
■給与見直し年2回
■残業手当(全額支給)
■通勤費支給

【福利厚生】
■社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■団体生命保険
■従業員持株会
■社内懇親会補助
■社内部活動補助
■無料人間ドック
■EAPカウンセリングプログラム
勤務時間 ★シフト制
10:00~19:00(実働8時間)
休日・休暇 ★☆年間休日122日☆★
完全週休2日制(シフト制)
年末年始(12/29~1/3)
夏季
有給休暇(入社月に応じて最大10日付与)
慶弔休暇
教育 【身につくスキル】
適性や業務習得状況により、正社員への登用があります。
【入社後のサポート】
当社は、経営方針の一つとして「自己実現を叶える組織づくり」を掲げています。全ての社員がその能力を十分に発揮し活躍できる組織であるために、人材育成プログラムを3つの軸から用意しています。

■OJT
■階層による研修
■職種による専門研修
この仕事の魅力は? ユーザーと直接関わるポジションなので、サイトの成長やユーザーの反応が常にダイレクトに感じられ、当社が掲げる「ユーザー本位」を先頭だって体現することもできます。
また、価格比較サイトの最も主幹となる業務に携わるというやりがいがあります。
どんな経験・スキルが活かせる仕事? 下記の方は仕事に馴染みやすく、即戦力としてご活躍いただける可能性がございます。
■家電量販店で電化製品を専門に販売されていた方
■ヘルプデスクや量販店での問い合わせ対応経験のある方
募集背景 ユーザー本位のビジネスが評価を受け、さらに成長を続ける当社。多岐にわたる事業領域で、あなたに合わせたポジションでご活躍いただきたいと思います。
取材メモ 「価格.com」「食べログ」をはじめ、有名メディアをいくつも手がける同社。注目すべきは、2010年から現在にかけて、常に右肩上がりで成長している点だろう。各サービスごとに現状維持に甘んじず、常にユーザーの視点に立ちコンテンツを更新し、集客してきた同社ならではだ。今後も、既存のサービスの枠にとらわれず、生活者の選択シーンをサポートしていくとのこと。新規事業を仕掛けていくチャンスも多そうだ。Web業界で自分のアイデアを試してみたいという方にはうってつけの会社ではないだろうか。
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応募方法
選考プロセス プロセス1:ご応募
プロセス2:採用事務局面談
プロセス3:書類選考
プロセス4:面接
プロセス5:内定
本求人は『株式会社キャリアデザインセンター 人材紹介事業部』が運営する
『株式会社カカクコム@type採用事務局』を通し応募を受付させて頂きます。

本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。
予め下記URLより『利用規約/個人情報取扱規約』をご覧の上、ご応募下さい。
http://shoukai.type.jp/terms.html

【ご応募方法】
下記応募ボタンよりご応募下さい。
ご応募後の流れは採用事務局よりご連絡致します。

※選考の詳細に関しては
 採用事務局面談の際にご説明致します。

※採用事務局より@typeにご登録頂いている
 連絡先(携帯電話番号、メールアドレス)にご連絡させて頂く可能性がございます。
 ご応募時に再度ご登録内容のご確認をお願い致します。

※応募者多数の際、
 採用事務局面談前に@typeご登録内容を元に書類選考を
 させて頂く可能性がございます。予めご了承下さい。

(@typeは『株式会社キャリアデザインセンター』が運営しております。)
掲載開始日 2016/09/30
掲載終了日 2016/12/08
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。
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この会社について
会社名 株式会社カカクコム(東証一部上場)
設立日 1997年12月(平成9年12月)
代表者 代表取締役社長 畑 彰之介
資本金 915,984千円(2015年3月31日現在)
従業員数 単体:586名 連結:708名(2016年3月末現在)※取締役、派遣社員及びアルバイトを除く従業員ベース
売上高 35,787百万円(連結:2015年3月期)
URL http://corporate.kakaku.com/
事業内容 「ユーザー本位の価値あるサービスを創出しつづける」をミッションとしたインターネットメディア企業です。

運営サービス一覧
■購買支援サイト「価格.com」
■ランキングとクチコミのグルメサイト「食べログ.com」
■ホテル・旅館の直前割引サイト「yoyaQ.com」
■不動産住宅情報サイト「スマイティ」
■写真共有サイト「PHOTOHITO」
■旅行のクチコミサイト「フォートラベル」
■総合映画情報サイト「映画.com」
■暮らしに特化したキュレーションサイト「キナリノ」
事業所 東京都港区赤坂3-21-20赤坂ロングビーチビル
※メールでのご質問の際は、
件名に「株式会社カカクコムへの質問」 と記載しお送りください。
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応募に関するよくあるご質問

  • Q

    登録作業は時間がかかりますか?

    A

    各項目に回答頂き、最短3~4分で完了します!

  • Q

    気になる程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?

    A

    企業の担当者としても多くの方と接点を持てる事は嬉しい事なので、少しでも気になったなら気軽に応募してみましょう!

  • Q

    他の人は何社くらい応募をしているのですか?

    A

    人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6~10社くらい応募しています。複数の企業を比較検討する事でより良い転職になるようです。