JPツーウェイコンタクト株式会社 《日本郵政グループ》/コールセンターの管理スタッフ【未経験可】

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求人情報
年収 300万円〜350万円
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JPツーウェイコンタクト株式会社 《日本郵政グループ》

  • 設立 1987/01
  • 従業員数 530 人
  • 売上高 4900 百万円
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コールセンターの管理スタッフ【未経験可】

種別
契約社員
職種
コールセンター運営・管理
業界
その他(サービス/外食/レジャー系)
勤務地
大阪府

■増収増益を続け、主に『通信販売に特化したコールセンタ』の老舗として、様々な業種・目的に合わせたサービスを提供

■増収増益を続け、主に『通信販売に特化したコールセンタ』の老舗として、様々な業種・目的に合わせたサービスを提供。
※同社は、2015年4月1日に日本郵政株式会社のグループ会社化となり更なる業務拡大を行っています。

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詳しい求人内容
募集職種 コールセンターの管理スタッフ【未経験可】
仕事内容 ※通信販売(化粧品、サプリメント、TVショッピング)の注文、問い合わせに関するセンター業務のマネージメント全般を行って頂きます。

【具体的には】
■スタッフのスケジュール・シフト管理、マネジメント
■スタッフの教育・研修・評価(KPI)
■収支管理・数値管理・コスト管理
■業務やコストの改善活動

《コールセンター業務として》
電話にての注文受付対応、お客様へのフォロー電話(販売促進など)
(1チーム15名~20名程度)
※初めは、全体の業務を把握いただくため、現場にてオペレータとして実際に対応を頂きます。
雇用形態 契約社員
応募資格 【必須要件】
■社会人経験のある方
■対人折衝経験のある方

【歓迎要件】
■コールセンターのSV経験をお持ちの方

※同社は成長過程にありますので、何事にも積極的に取り組める方で、将来のビジョンを明確にお持ちの方を歓迎します。
勤務地 大阪府 大阪市西区江戸堀2-1-1 江戸堀センタービル7階
給与 月給制
モデル年収 月給:22万~23万円 時間外別途支給:上記年収は、時間外30時間を想定した年収。
正社員時(年棒制)300万~350万(時間外20時間見なし含む:20時間を越えた時間外は別途支給)
待遇・福利厚生 残業手当、通勤手当(3万円迄)、通勤手当、残業手当、退職金制度
勤務時間 08:00 ~ 22:00
休日・休暇 年間休日日数: 120日 その他
週休2日(シフト制)※土日含むシフト制 シフト8時間制
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応募方法 この求人は採用企業からパソナ パソナキャリアカンパニーがお預かりしている求人情報です。
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(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
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(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するパソナ パソナキャリアカンパニーの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
掲載開始日 2016/07/06
掲載終了日 2017/02/05
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。
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この会社について
会社名 JPツーウェイコンタクト株式会社 《日本郵政グループ》
設立日 1987/01
資本金 183 百万円
従業員数 530 人
売上高 4900 百万円
URL http://www.twoway-system.co.jp
事業内容 ■テレマーケティング
■コールセンターの構築、運営管理
■テレマーケティング導入に関するコンサルティング
■コミュニケーターの教育、養成
■インターネット通販の運営、管理
■情報処理システムの企画及び開発
■コールセンターへの人材派遣/一般労働者派遣業

《従業員》
3030名(オペレーター2500含む)
事業所 大阪府 大阪市西区江戸堀2丁目1番1号 江戸堀センタービル
会社特徴 【2015年4月1日、日本郵政株式会社のグループ会社化】
■1987年の創業以来、『通販に特化したコールセンターの老舗』として業界内ではトップクラスのシェアを誇る企業です。増収・増益を続け、2010年には株式会社ジェーシービーと資本提携をし、金融という新たな分野にも進出。さらに2015年4月には日本郵政グループの子会社として新たな歴史を歩み始めました。
今後、日本郵政グループの子会社として、グループ各社のコールセンター業務を集約するとともに、日本郵政グループの安定した基盤力と弊社の競争力の融合により、一層の深耕と更なる業容の拡大を目指してまいります。

■同社では研修制度を充実させるなど人材育成に特に力を入れています。顔の見えないお客様と接する電話対応業務において商品となるのはまさに“人材”だからです。
長年の実績と高い接客レベルを評価いただき、トップシェアを獲得するほど多くのお客様に選ばれています。

※2015年4月1日、日本郵政株式会社の子会社である日本郵政スタッフ株式会社が弊社発行済株式の82.87%取得し、同社は日本郵政グループの子会社となる。
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応募に関するよくあるご質問

  • Q

    登録作業は時間がかかりますか?

    A

    各項目に回答頂き、最短3~4分で完了します!

  • Q

    気になる程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?

    A

    企業の担当者としても多くの方と接点を持てる事は嬉しい事なので、少しでも気になったなら気軽に応募してみましょう!

  • Q

    他の人は何社くらい応募をしているのですか?

    A

    人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6~10社くらい応募しています。複数の企業を比較検討する事でより良い転職になるようです。

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