シーメンスヘルスケア株式会社/Regional Technical Support Specialist

  1. シーメンスヘルスケア株式会社/Regional Technical Support Specialist
求人情報
年収 450万円〜800万円
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シーメンスヘルスケア株式会社

  • 設立 1879年4月
  • 従業員数 1,100名
  • 売上高 --
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Regional Technical Support Specialist

種別
正社員
職種
カスタマーサポート
業界
半導体・電子・電気機器/医療・医薬
勤務地
東京都
詳しい求人内容
募集職種 Regional Technical Support Specialist
仕事内容 【仕事内容】
【16H080】Regional Technical Support Specialist
■職務概要:
リージョナルサポートセンターにおいて、医用情報ビッグデータを扱う新しいクラウドサービスのサポートエンジニアとして、日本国内およびアジア圏のカスタマーに対し、電話またはメールによるサポートを行います。

■職務詳細:
(1)国内およびアジア圏内のカスタマーから寄せられるクラウドサービスの操作またはデータの取り扱い等に関する問合せに対し、対応を行う
(2)国内のカスタマーがクラウドサービスを導入する際のインプリメンテーション・エンジニアとして、現場作業を行う
(3)必要に応じドイツ本社へのエスカレーションを行うとともに部門内でのナレッジシェアを行い、より質の高いサービスの提供に貢献する

■職務の特徴:
・カスタマーサービス事業本部サービスオペレーション本部リージョナルサポートセンターでシーメンスの新しいクラウドサービス「teamplay」をサポートするポジションです。国内およびAPAC圏内のカスタマーに対し、操作の仕方やビッグデータの取り扱いに関する問い合わせ対応を行うとともに、国内のカスタマーが「teamplay」を導入する際のインプリメンテーションを実施します。
・クラウドサービスサポートの主担当として、活躍が期待されます。入社後はトレーニングやOJTを通じて医療画像診断機器からクラウドサービスまで学びます。「teamplay」に関しては、ドイツでの研修が数週間程度予定されています。
・社内公募制度により、他部門やセクターを超えキャリアを伸ばせる環境です。またグローバル間での異動の可能性もあり、活動の場を世界に広げることも可能です。

■同社の製品:
「teamplay」は、グローバルに導入されたシーメンスの画像診断装置から得られる様々なデータを基に、医療施設にとって価値ある情報を提供するクラウドサービスです。「teamplay」は放射線の線量管理、モダリティの利用状況分析、プロトコル管理が可能なこれまでにないビッグデータを扱います。
雇用形態 正社員
応募資格 ■必須条件:
・クラウドサービスのITサポート経験
・コールセンターまたはユーザーサポート経験
・ビジネスにおける英語使用の経験
・クラウドプラットフォームの知識※Microsoft AzureもしくはAWSの知識があれば尚可
・SQLサーバーやウェブアプリケーションの知識

■歓迎条件:
医療業界での経験/臨床経験

【語学】
◆必須
・英語(中級レベル)
勤務地 本社
東京都品川区大崎1-11-1
交通 【上記勤務地最寄り駅】
JR線/大崎駅
給与 【給与】
【年収】
450万円〜700万円
【月給】
250,000円〜

※能力、経験により決定します。
■昇給:年1回
■賞与:年2回
待遇・福利厚生 通勤手当、家族手当、住居手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

■社宅制度
■住宅金融利子補給制度
■財形貯蓄制度
■確定拠出年金制度など
勤務時間 9:00〜18:00(所定労働時間8時間)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働:有
■残業:月平均30時間程度※シーズンによる繁忙やプロジェクト案件によって大目になる時期もあります。
休日・休暇 週休2日制
有給休暇10日〜20日
休日日数124日

土曜、日曜、祝日
5月1日、年末年始休暇、夏季休暇 等
※土曜、日曜の出勤が発生する可能性があります。
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注意事項 この求人は採用企業からDODAがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募には転職支援サービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するDODAの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
掲載開始日 2016/09/29
掲載終了日 2016/12/21
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。
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この会社について
会社名 シーメンスヘルスケア株式会社
設立日 1879年4月
代表者 代表取締役社長兼CEO 織畠 潤一
資本金 3,082百万円
従業員数 1,100名
URL http://www.siemens.co.jp/Japanese/About_us/Pages/about_us000.aspx
事業内容 (1)ヘルスケアセクター:医療用機械器具の開発、製造、修理、保守、輸入販売。特に画像診断機器 (X線撮影装置、MRI、CT、分子イメージング(PET・SPECT)など)、ヘルスケアIT機器
(2)インダストリーセクター:産業オートメーション、ドライブテクノロジー、産業ソリューション
(3)エナジーセクター:オイル&ガス、発電・送電・配電再生可能エナジー
(4)インフラストラクチャー&シティーズセクター:モビリティおよびロジスティクス(交通・輸送・ロジスティクス管理)、
低・中電圧、鉄道システム(鉄道車両)、スマートグリッド(インテリジェント パワーグリッド)、ビルディングテクノロジー
事業所 東京都品川区大崎1-11-1 ゲートシティ大崎ウエストタワー
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応募に関するよくあるご質問

  • Q

    登録作業は時間がかかりますか?

    A

    各項目に回答頂き、最短3~4分で完了します!

  • Q

    気になる程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?

    A

    企業の担当者としても多くの方と接点を持てる事は嬉しい事なので、少しでも気になったなら気軽に応募してみましょう!

  • Q

    他の人は何社くらい応募をしているのですか?

    A

    人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6~10社くらい応募しています。複数の企業を比較検討する事でより良い転職になるようです。

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