イーオペ株式会社/仙台/投稿監視、カスタマーサポートのSV候補(業界トップクラスシェア/残業平均20時間程度)

  1. イーオペ株式会社/仙台/投稿監視、カスタマーサポートのSV候補(業界トップクラスシェア/残業平均20時間程度)
求人情報
年収 300万円〜450万円
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イーオペ株式会社

  • 設立 2012年6月
  • 従業員数 60名
  • 売上高 --
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仙台/投稿監視、カスタマーサポートのSV候補(業界トップクラスシェア/残業平均20時間程度)

種別
正社員
職種
テレマーケティング
業界
人材
勤務地
宮城県
詳しい求人内容
募集職種 仙台/投稿監視、カスタマーサポートのSV候補(業界トップクラスシェア/残業平均20時間程度)
仕事内容 【仕事内容】
【仙台】投稿監視、カスタマーサポートのSV候補(業界トップクラスシェア/残業平均20時間程度)
■業務内容:
コミニュティサイトの投稿監視、カスタマーサポート、ソーシャルメディア運用等、同社のサービスを提供する上でのスーパーバイザーとして業務を担当します。具体的には、大型案件運用/業務設計、コスト管理、オペレーター採用・教育・管理/クライアントへのレポート作成、折衝、改善提案、新サービス提案/ユーザー対応、各種資料作成等を行います。

■同ポジションの特徴:
現在、急成長を遂げるソーシャルメディア業界への対応、海外展開も視野に入れた案件の拡大に伴い、より良い新たなソリューションモデルを構築していくこともミッションのひとつとなります。

■組織:
配属先はSV6名、リーダー10名程度、他オペレーターで構成されています。仙台拠点でも東京のお客様が中心になりますが、案件の対応を行っています。

■働く環境:
月間の残業時間は平均20時間程度と非常に落ち着いており、完全週休二日制(土日祝)で休める環境も整っています。会社規模や市場ニーズの多様化により会社の成長スピードがさらに上がっており、活気のある社風です。今後の発展する組織や仕組み作りの過程を楽しもうとする社員が多く、自ら手を挙げれば、やりたいことを実現できる環境です。

■魅力:
・同社はインターネット、ゲーム関連、EC関連のお客様向けに投稿監視とカスタマーサポートの2軸で事業を展開しています。同業界の中では抜群のシェアを誇っており、時代のニーズへの対応と先見性を兼ね備えているため、同社でのスキルは今後の世の中での高い市場価値となります。
・サービス向上が同社成長へ直結するためやりがいを感じ、更に業務設計〜コスト管理〜採用/教育までこなすため、経営者同等のスキルが身につきます。
雇用形態 正社員
応募資格 ■必須条件:
・コールセンターでの経験がある方

■歓迎条件:
・インターネットをよく活用する方(ネットショッピング、ブログ、ゲームなど)
勤務地 本社
宮城県仙台市宮城野区榴岡4-6-1
給与 【給与】
【年収】
300万円〜400万円
【月給】
250,000円〜
※上記年収は残業手当を含んだ額です。
※上記給与はあくまで目安であり、選考を通じて経験等を考慮のうえ決定します。

■昇給:年1回
■決算賞与:年1回(業績に応じて支給)
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

■レクリエーション費補助(懇親会の費用を年2回補助等)
■従業員持株会
■資格取得支援制度
勤務時間 9:00〜18:00(所定労働時間8時間)
休憩時間:60分
■残業:月平均10〜20時間
休日・休暇 週休2日制
有給休暇10日〜20日
休日日数120日

夏季休暇(3日)、年末年始(4日)、誕生日休暇、慶弔休暇 等
※クライアントの都合によりシフト勤務の場合があります(基本的に週休2日制土日休みです)
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応募方法
注意事項 この求人は採用企業からDODAがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募には転職支援サービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するDODAの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
掲載開始日 2016/09/29
掲載終了日 2016/12/21
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。
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この会社について
会社名 イーオペ株式会社
設立日 2012年6月
代表者 代表者 宮坂 誠
資本金 4百万円
従業員数 60名
URL http://www.eope.co.jp/
事業内容 東証マザーズ上場企業のイー・ガーディアン100%出資会社として、以下事業を行っています。
・ソーシャルメディア、ゲームの運用に関わる監視、サポート業務
・キャンペーン事務局代行
・安否確認サービス
・経理業務 等
事業所 宮城県仙台市宮城野区榴岡4-6-1 東武仙台第1ビル3F
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応募に関するよくあるご質問

  • Q

    登録作業は時間がかかりますか?

    A

    各項目に回答頂き、最短3~4分で完了します!

  • Q

    気になる程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?

    A

    企業の担当者としても多くの方と接点を持てる事は嬉しい事なので、少しでも気になったなら気軽に応募してみましょう!

  • Q

    他の人は何社くらい応募をしているのですか?

    A

    人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6~10社くらい応募しています。複数の企業を比較検討する事でより良い転職になるようです。

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