株式会社ディー・クリエイト/コールセンターでのトレーナー担当/(博報堂DYグループ 株式会社大広100%出資会社)

  1. 株式会社ディー・クリエイト/コールセンターでのトレーナー担当/(博報堂DYグループ 株式会社大広100%出資会社)
求人情報
年収 350万円〜600万円

締め切りまであと 2

応募ページへ

この求人は『転職支援サービス求人』です。

“転職のプロ”であるキャリアコンサルタントが
【無料】で、転職成功のために様々なサポートをしてくれます。

面倒くさがりで忙しいあなたにぴったりな「転職支援サービス」

  • プロの視点からの、将来を見据えたキャリア相談
  • 応募書類の書き方や面接のアドバイス
  • 初めてでも安心!選考から内定獲得まで全力バックアップ
提携求人サイトでの応募となります

株式会社ディー・クリエイト

  • 設立 2000年12月
  • 従業員数 81名
  • 売上高 --
クチコミを閲覧する

コールセンターでのトレーナー担当/(博報堂DYグループ 株式会社大広100%出資会社)

種別
正社員/契約社員
職種
テレマーケティング
業界
人材/マスコミ・広告
勤務地
東京都
詳しい求人内容
募集職種 コールセンターでのトレーナー担当/(博報堂DYグループ 株式会社大広100%出資会社)
仕事内容 【仕事内容】
コールセンターでのトレーナー担当/(博報堂DYグループ 株式会社大広100%出資会社)
■職務概要:
企画研修トレーナーとして、大手健康食品メーカーのコンタクトセンターで、「最高品質のおもてなし」を実現するための研修業務全般を行います。新人オペレーター導入研修や既存オペレーター向けスキルアップ研修など、コンタクトセンターの変化や課題に応じて研修の企画〜構築〜実施〜検証までお任せします。

■職務詳細:
(1)オペレーター向けの研修業務全般
(2)研修カリキュラム構築、マニュアル作成、研修運営など
(3)コンタクトセンターにおけるトークスクリプトの作成・整備など

■職務の特徴:
コンタクトセンターでは、「顧客に対する親身な姿勢、おもてなしの気持ち」を大切にしており、全てのオペレーションがその思いを体現する形で運営されています。さらに多様なKPIを掲げ、客観的な数値に根ざした改善活動を行い、応対品質の向上や事業貢献に日々積極的に取り組んでいます。
その中でも特に重点を置いている「応対品質=最高品質のおもてなし」の実現は、オペレーター育成がカギを握っています。オペレーター向け研修の実施だけでなく、広い視点での課題解消や、「顧客満足、応対品質向上のためにはこうすれば良いのではないか」という仮説や提案をどんどん発信いただける、チャレンジングな環境です。
雇用形態 正社員、契約社員
応募資格 【必要業務経験】
■必須条件:いずれか当てはまる方が対象
・コールセンターでの研修トレーナー経験
・コールセンターでの研修構築/管理/改善経験

■歓迎条件:
・コミュニケーションスキルの高い方
勤務地 事業所
東京都港区芝公園2-4-1
交通 【上記勤務地最寄り駅】
各線/大門駅
給与 【給与】
【年俸】
360万円〜550万円

※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
■年俸制(12分割):月40時間分の残業手当を含む
■昇給:年1回(4月)※評価による
■賞与:年1回(4月)※営業利益予算達成時に支給
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

■ベネフィットステーション加入
■社員割引販売制度
勤務時間 9:00〜18:00(所定労働時間8時間)
■休憩:60分 
■残業:月40時間程度
■月〜金曜日の上記就業時間内での勤務です。
休日・休暇 週休2日制
休日日数126日

■休暇:年末年始休暇(5日)、夏季休暇(5日)、有給休暇(入社半年経過後10日〜最高20日)、慶弔休暇
もっと見る
応募ページへ

この求人は『転職支援サービス求人』です。

“転職のプロ”であるキャリアコンサルタントが
【無料】で、転職成功のために様々なサポートをしてくれます。

面倒くさがりで忙しいあなたにぴったりな「転職支援サービス」

  • プロの視点からの、将来を見据えたキャリア相談
  • 応募書類の書き方や面接のアドバイス
  • 初めてでも安心!選考から内定獲得まで全力バックアップ
応募方法
注意事項 この求人は採用企業からDODAがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募には転職支援サービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するDODAの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
掲載開始日 2016/09/22
掲載終了日 2016/12/14
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。
もっと見る
応募ページへ

この求人は『転職支援サービス求人』です。

“転職のプロ”であるキャリアコンサルタントが
【無料】で、転職成功のために様々なサポートをしてくれます。

面倒くさがりで忙しいあなたにぴったりな「転職支援サービス」

  • プロの視点からの、将来を見据えたキャリア相談
  • 応募書類の書き方や面接のアドバイス
  • 初めてでも安心!選考から内定獲得まで全力バックアップ
この会社について
会社名 株式会社ディー・クリエイト
設立日 2000年12月
代表者 代表取締役社長 大串 浩章
資本金 50百万円
従業員数 81名
平均年齢 37歳
URL http://www.d-create.co.jp
事業内容 テレビ通販メディアそしてコンタクトセンターソリューションを提供するダイレクトマーケティング会社です。
事業所 東京都港区芝公園2-4-1 芝パークビルA館12F
もっと見る
応募ページへ

この求人は『転職支援サービス求人』です。

“転職のプロ”であるキャリアコンサルタントが
【無料】で、転職成功のために様々なサポートをしてくれます。

面倒くさがりで忙しいあなたにぴったりな「転職支援サービス」

  • プロの視点からの、将来を見据えたキャリア相談
  • 応募書類の書き方や面接のアドバイス
  • 初めてでも安心!選考から内定獲得まで全力バックアップ

応募に関するよくあるご質問

  • Q

    登録作業は時間がかかりますか?

    A

    各項目に回答頂き、最短3~4分で完了します!

  • Q

    気になる程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?

    A

    企業の担当者としても多くの方と接点を持てる事は嬉しい事なので、少しでも気になったなら気軽に応募してみましょう!

  • Q

    他の人は何社くらい応募をしているのですか?

    A

    人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6~10社くらい応募しています。複数の企業を比較検討する事でより良い転職になるようです。

開く

転職会議からのおすすめ求人