NECビジネスプロセッシング株式会社/自治体系コールセンターSV業務/即日勤務可!@川崎

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求人情報
年収 300万円〜400万円

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NECビジネスプロセッシング株式会社

  • 設立 2002年
  • 従業員数 600名(2016年03...
  • 売上高 --
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自治体系コールセンターSV業務/即日勤務可!@川崎

新着
種別
その他
職種
コールセンター運営・管理

2015年の10月〜運用開始されたセンターでのSV業務!

〜即日勤務できる方、歓迎します!〜

2015年10月〜運営開始された自治体系のコールセンターのお仕事です!

お客様にとって、そして働くスタッフにとって、
より良い環境となるようアイディアを積極的に発信し、
形にしていくのがあなたの役目です。

35名〜45名ほどのセンターです!

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詳しい求人内容
募集職種 自治体系コールセンターSV業務/即日勤務可!@川崎
仕事内容 【具体的な業務内容】
自治体系コールセンターのSV(管理者)業務

【センターについて】
自治体系施設に寄せられる窓口での手続き方法に関するお問合せや
行政、公共施設、イベント・行事等に関するお問合せ、取次ぎ等に対応するセンターです。

【お任せする仕事】
・業務の進捗管理
(入電業務把握と目標管理、応対支援)
・要員管理
(シフト作成、出退勤管理)
・教育研修
・マニュアル作成、更新 等

雇用形態 その他
応募資格 【必須の経験・スキル・資格】
・コールセンター(カスタマーサポート・ヘルプデスク等)の管理者、SV経験者
・基本的なPC操作ができる方
(資料・報告書作成に使用)
・年末年始、GWなどシフト対応できる方

【歓迎される経験・スキル・資格】
・コンタクトセンターの運営や構築の経験のある方
【未経験者へのメッセージ】
派遣で働くのがはじめての方も、コーディネーターがしっかりとフォローします!
【募集背景】
センターをより良くしていくために力を発揮していただけるSVスタッフの募集です。
(採用予定人数:1名)
勤務地 神奈川県川崎市
※神奈川県川崎市
交通 ・JR各線
「川崎駅」徒歩5分
給与 (1)時給:1,600円 
※交通費規定支給
(月:15,500円まで)
(2)時給:1,700円 
※交通費支給なし

※ご希望をお伺いし、給与を決定いたします
待遇・福利厚生 【福利厚生】
・各種社会保険完備 
・NEC健康・福利共済会 
・皆勤者報奨金制度(年2回) 
・弔慰金 
・保養所 
・契約スポーツ施設有 
・禁煙 
・休憩室 
・正社員登用制度
勤務時間 月〜日までの間で週5日のシフト制勤務
※完全週休2日制
(勤務カレンダーによる)

8:00〜21:00までの間で勤務
(実働8h、休憩1h)
※残業は月20時間程度を予定しております
(残業代は別途支給します)
休日・休暇 ※完全週休2日制(勤務カレンダーによる)
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応募方法
選考プロセス 【選考スケジュール・プロセス】
STEP1
応募情報をもとに書類選考
(電話にて内容を確認させていただく場合があります)

STEP2
面接+適性検査

※応募書類の返却はいたしておりません

※面接は本社(新宿野村ビル)で行う予定です

【応募に対する回答期限】
1週間以内

【注意事項】
※長期予定
※派遣法上、同一派遣業務での就業期間は最大3年となります。
引き続き他の業務で就業し、長期(5年以上)就業をご希望の方は、当社の正社員登用を目指してください。
応募方法 ページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
掲載開始日 2016/12/06
掲載終了日 2016/12/04
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。
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この会社について
会社名 NECビジネスプロセッシング株式会社
設立日 2002年
代表者 團 博己
従業員数 600名(2016年03月現在)
URL https://www.necbp.jp/
事業内容 NECビジネスプロセッシングは、お客さまのあらゆるビジネスプロセスを対象とした業務代行サービス(BPOサービス)を提供しています。

1.インターネット、電子メール、電話等のマルチコンタクトに対応するコンタクトセンターの構築・運営サービス
2.お客さまの各種業務におけるBPOサービス(業務代行サービス)を分析〜構築〜運営までトータルに提供
3.人材派遣サービス(ITエンジニア、テレマオペレータ等)

<4つのサービスコンセプト>

1.豊富な経験と最新のITソリューションを駆使した高品質:高信頼のサービスの提供
2.海外拠点の利用など新しいビジネスプロセス採用により徹底したローコストオペレーションの実践
3.SIサービス連携により、スムーズなワンストップサービスの実施
4.NECグループの最先端IT技術を採り入れた最新プラットホームの提供


事業所 【本社所在地】
東京都新宿区西新宿1-26-2 新宿野村ビル7階

【事業所】
沖縄センター:沖縄県嘉手納町
京都センター:京都府京都市
主力製品・サービス ◆コンタクトセンターサービス
 構築・設計/運営・コンタクトセンター運営/教育サービス

◆業務BPOサービス
 受注業務/各種BPO企画・設計/データ入出力/大学入試
 各種営業支援/web・Eメール運用/FAQ運用/会員管理
 webサイト構築/ECサイト運営支援

◆人材派遣サービス
 テレマーケティングサービス
 web/Eメール運用スタッフ
 バックオフィススタッフ
 ITシステムオペレーションスタッフ
個人情報の取扱について 当社HPをご参照ください。・・・
http://www.necbp.co.jp/ja/hogo.html
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応募に関するよくあるご質問

  • Q

    登録作業は時間がかかりますか?

    A

    各項目に回答頂き、最短3~4分で完了します!

  • Q

    気になる程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?

    A

    企業の担当者としても多くの方と接点を持てる事は嬉しい事なので、少しでも気になったなら気軽に応募してみましょう!

  • Q

    他の人は何社くらい応募をしているのですか?

    A

    人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6~10社くらい応募しています。複数の企業を比較検討する事でより良い転職になるようです。