株式会社ネオグラフィック/レディース向けファッションブランド/Eコマース部門でのカスタマーサポート(経験者歓迎 心斎橋)

  1. 株式会社ネオグラフィック/レディース向けファッションブランド/Eコマース部門でのカスタマーサポート(経験者歓迎 心斎橋)
求人情報
年収 300万円〜550万円

締め切りまであと 1

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株式会社ネオグラフィック

  • 設立 2006年8月
  • 従業員数 70名
  • 売上高 3,600百万円
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レディース向けファッションブランド/Eコマース部門でのカスタマーサポート(経験者歓迎 心斎橋)

種別
正社員
職種
営業アシスタント
業界
専門商社
勤務地
大阪府
詳しい求人内容
募集職種 レディース向けファッションブランド/Eコマース部門でのカスタマーサポート(経験者歓迎 心斎橋)
仕事内容 【仕事内容】
レディース向けファッションブランド/Eコマース部門でのカスタマーサポート(経験者歓迎 心斎橋)
■業務内容:
楽天ショップ・オブ・ザ・イヤーを2年連続で獲得したレディースファッション通販サイト「Re:EDIT」(リエディ)の運営を行っている同社にて、カスタマーサポート業務およびメンバーのマネジメントを行います。
・顧客からの問い合わせ対応(サイズ感や着心地、商品の在庫確認、入荷スケジュール等)
・注文の管理
・出荷データの作成
・クレーム対応 等
※同社のブランドを顧客により気に入ってもらう為の重要な業務となります。敬語やマナー、顧客1人ひとりに沿った説明や対応が求められます。

■Re:EDIT:
「Re:EDIT」は、人気のファッション雑誌の「通販サイト人気投票」に常にランクインしています。10代後半から20代の女性層を中心に多数の支持を得ており、顧客からの注文は増加しています。人気モデルとのコラボイベントや、ファッションショーへの参加、オリジナルの商品の展開などを行っており、ショップの知名度も年々上昇しています。

■同社の特徴:
同社は、Eコマース事業を始め、店舗直営事業や製造卸売事業を行っています。2012年、2013年の楽天ショップ・オブ・ザ・イヤーを2年連続で獲得したGALSTARをはじめ、多くの顧客に愛されるブランドを展開しています。変化の激しいアパレル業界で、100年後も幸せを届けられる会社であるために、同社は常に革新を続けていきます。
雇用形態 正社員
応募資格 【必要業務経験】
■必須条件:下記いずれも当てはまる方
・カスタマーサポートの経験
・メール対応と電話対応の経験

■歓迎条件:
・マネジメント経験
・WEBショップでのカスタマーサポート経験
勤務地 本社
大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-25
交通 【上記勤務地最寄り駅】
地下鉄御堂筋線/心斎橋駅
給与 【給与】
【年収】
300万円〜500万円
【月給】
220,000円〜

※給与詳細は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
■昇給:年2回
■賞与:年1回
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

■出産・育児・介護休業制度
■健康診断
■社員旅行(2014年はグアム)
■社員割引制度、WELLBOX
■社内のドリンクバーおよびお菓子バー利用可能
■書籍購入支援
■私服勤務可
■住宅手当:勤務地の1km圏内に居住の場合支給(試用期間中は対象外)
勤務時間 10:00〜19:00(所定労働時間8時間)
■休憩:60分(13:00〜14:00)
■残業:月平均20 〜30時間程度
休日・休暇 休日日数120日

■週休2日制(土・日)
■GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(入社半年経過後10〜最高20日付与)
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注意事項 この求人は採用企業からDODAがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募には転職支援サービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するDODAの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
掲載開始日 2016/09/15
掲載終了日 2016/12/07
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。
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この会社について
会社名 株式会社ネオグラフィック
設立日 2006年8月
代表者 代表取締役 工藤 正樹
資本金 30百万円
従業員数 70名
平均年齢 26歳
売上高 3,600百万円
URL http://www.neographic.jp/
事業内容 (1)Eコマース事業…女性に大変人気の有名雑誌モデルを起用し、2012年、2013年の「楽天ショップ・オブ・ザ・イヤー」を2年連続で獲得したレディースファッション通販サイト「GALSTAR(ギャルスター)」をはじめ、アメリカ・ロサンゼルス発ブランド「GROWZE(グローゼ)」等、多くの顧客に愛されるブランドを展開しています
(2)レディースファッション店舗 直営事業…直営店舗のGROWZE(グローゼ)。モノトーンの世界で、女性たちの魅力を最大限に引き出す、LA発のシルエット、ディテール、トレンドをMIXしたStylingを提案しています。
事業所 大阪府大阪市中央区西心斎橋2-1-25 心斎橋W-Place 5F
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応募に関するよくあるご質問

  • Q

    登録作業は時間がかかりますか?

    A

    各項目に回答頂き、最短3~4分で完了します!

  • Q

    気になる程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?

    A

    企業の担当者としても多くの方と接点を持てる事は嬉しい事なので、少しでも気になったなら気軽に応募してみましょう!

  • Q

    他の人は何社くらい応募をしているのですか?

    A

    人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6~10社くらい応募しています。複数の企業を比較検討する事でより良い転職になるようです。

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