タイムズレスキュー株式会社/コールセンターSV 東証一部上場パークグループ

  1. タイムズレスキュー株式会社/コールセンターSV 東証一部上場パークグループ
求人情報
年収 350万円〜650万円

締め切りまであと 2

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タイムズレスキュー株式会社

  • 設立 1999年6月
  • 従業員数 469名
  • 売上高 179,690百万円
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コールセンターSV 東証一部上場パークグループ

種別
正社員
職種
テレマーケティング
業界
人材
勤務地
東京都
詳しい求人内容
募集職種 コールセンターSV 東証一部上場パークグループ
仕事内容 【仕事内容】
コールセンターSV※東証一部上場パークグループ
■概要:東証一部上場パークグループに所属する同社にて、ビジネスプロセスアウトソーシングに関する問い合わせに対応するコールセンターのSV業務を行っていただきます。コミュニケーターのマネジメントがメイン業務となります。

■詳細:ビジネスプロセスアウトソーシングに関わる以下の業務を担当いただきます。
・品質担保/改善に向けたコミュニケーター育成指導・応答率確保/適正な生産性に向けた運営管理/稼働管理
・クレームの初動対応とミス軽減に向けた改善活動・クライアント対応
・コミュニケーター/部下SVとの面談、コーチング

■企業の魅力:
(1)独自の戦略で急成長:業界でいち早くコストの適正化の提案を行い、様々な商談を勝ち取って業績を伸ばしてきました。オンリーワンの手法を常に考え提案を行い、毎年2桁成長を実現しています。
(2)安定した顧客基盤:駐車場業界大手のパーク24グループの一員のため、安定した顧客基盤を持っており、パーク24グループとのシナジー効果も含め、新たなビジネスの可能性を多く秘めています。

■仕事の魅力:
(1)プロセスも評価される目標設定:プロセスも評価の対象となります。日々の活動が的確に評価に反映される環境です。
(2)未経験で中途入社の方も活躍:マネージャーのOJTによる指導を受けながら活動できるので、未経験の方も活躍しています。また女性の方も多く在籍しています。

■同事業の特徴:
タイムズレスキューでは専門知識を有したスタッフを配置することで、お客様の 不安を解消するための適切な情報提供と問題解決のお手伝いを行っております。24時間365日の稼働は勿論、BCP対応も完璧に行います。
お客様の大切な情報を守り、高い品質をサービスとして提供することを目標とし、業 界に先駆けて数々の情報セキュリティ保護体制を実施しております。
雇用形態 正社員
応募資格 ■必須要件:
・コールセンターでのオペレーター経験がある方

■歓迎条件:
・法人クライアントへの開拓電話経験がある方
・損保、カード系の問い合わせ対応経験がある方
勤務地 本社
東京都江東区亀戸6-26-5
交通 【上記勤務地最寄り駅】
JR線/亀戸駅
給与 【給与】
【年収】
350万円〜600万円
【月給】
250,000円〜

■年齢・経験・能力を考慮の上、面接結果を踏まえ決定いたします。
待遇・福利厚生 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

福利厚生:保養所(ハワイ/舞子高原/箱根強羅/南紀白浜)会員制福利厚生サービス「福利厚生倶楽部」
勤務時間 9:00〜18:00(所定労働時間8時間)
休憩時間:60分
シフト制(実働8h)
休日・休暇 有給休暇10日〜20日

シフト制月8日程度、夏季、慶弔休暇、特別休暇 他 ※年間休日約124日(年度により異なる)
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応募方法
注意事項 この求人は採用企業からDODAがお預かりしている求人情報です。
(1)ご応募には転職支援サービスへのご登録が必要です。
(2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
(3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
(4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するDODAの案件担当から行います。
※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。
掲載開始日 2016/09/15
掲載終了日 2016/12/07
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。
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この会社について
会社名 タイムズレスキュー株式会社
設立日 1999年6月
代表者 代表取締役社長 武井 茂雄
資本金 100百万円
従業員数 469名
平均年齢 39.8歳
売上高 179,690百万円
経常利益 18,500百万円
URL http://www.timesrescue.co.jp/
事業内容 (1)カーサービス事業、(2)総合コンタクトセンター事業、(3)ハウスサポート事業、(4)新規事業アライアンス
■事業詳細:同社はコンタクトセンター事業を活用した総合的なソリューション提案を行っています。ロードサービス、ハウスサポート(住宅の鍵、水まわりトラブル)のサービスなどを提供できる全国展開のネットワークを持っており、コールセンターとネットワークを利用した多様なサービスを企業に提供しています。
事業所 東京都江東区亀戸6-26-5 日土地亀戸ビル
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応募に関するよくあるご質問

  • Q

    登録作業は時間がかかりますか?

    A

    各項目に回答頂き、最短3~4分で完了します!

  • Q

    気になる程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?

    A

    企業の担当者としても多くの方と接点を持てる事は嬉しい事なので、少しでも気になったなら気軽に応募してみましょう!

  • Q

    他の人は何社くらい応募をしているのですか?

    A

    人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6~10社くらい応募しています。複数の企業を比較検討する事でより良い転職になるようです。

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