ジェイフロンティア株式会社/コスメ・健食商品の「TVショップ」受注管理・顧客対応業務

  1. ジェイフロンティア株式会社/コスメ・健食商品の「TVショップ」受注管理・顧客対応業務
年収 280万円〜380万円

応募は終了しました

提携求人サイトでの応募となります

ジェイフロンティア株式会社

  • 設立 2008年6月1日
  • 従業員数 45人(2016年06月...
  • 売上高 --
クチコミを閲覧する

コスメ・健食商品の「TVショップ」受注管理・顧客対応業務

種別
正社員
職種
カスタマーサポート

TVショップにて人気沸騰中の弊社コスメ・健康商品の受注対応・お客様対応等に携わってみませんか?

WEB通販向け広告代理店、商材メーカー、システム提供、通販WEBサイトの運営、
タレントと商材のキャスティングなどWEB通販に特化したサービスを展開しています。
設立以来、急速に伸び続けている当社で、共に成長できる仲間を求めています。

もっと見る

応募は終了しました

詳しい求人内容
募集職種 コスメ・健食商品の「TVショップ」受注管理・顧客対応業務
仕事内容 ①通販商品の受注業務・出荷データ作成・返品等の事務作業
専用ソフトを利用し、電話やインターネットからの注文データのチェック等を行い、出荷指示データの作成。

②お客様からの電話、メール、手紙などの問い合わせ対応
お客様からお問合せに対応していただきます。まずは簡単な応対から少しずつ対応い
ただく範囲を広げていっていただきます。

③その他付随業務
・お客様からのアンケートの入力やプレゼント発送業務、DMなどのラベル貼りや封入作業なども行っていただきます。

【具体的業務】
1日あたりの「受注件数/受電件数/架電件数/発送・封入業務件数」について

受注件数:1500件~2000件/日
ただし、CSVでの処理になりますので、件数の多い少ないによって業務量の変動は少なくないです。

受電件数:問い合わせは注文は外部コールセンターでの対応です。
受注確認やメール問い合わせ等で受電・家電することありますが、5~10件/日程
度です。

発送・封入についても、外注しているので、業務外です。

仕事のやりがい
【訴求ポイント】
業務については、既存メンバーが丁寧にサポートします。
ゆくゆくは、メルマガ企画やキャンペーン企画を携わったりと、いろいろなキャリアアップに挑戦できます。
雇用形態 正社員
応募資格 経験者のみの求人, 大卒以上, 日頃からPCに慣れている方・エクセルを使った作業ができる方(例えば表作成や計算)
・通販に興……
勤務地 ジェイフロンティア株式会社(東京都渋谷区渋谷2-9-9)
交通 JR各線「渋谷駅」より徒歩8分
東京メトロ各線「表参道駅」より徒歩9分
一階がファミリーマートのあるビルの8階です。
給与 年俸 280万円 ~ 380万円
賞与あり, 各種手当あり
賞与:年2回1ヵ月
待遇・福利厚生 社会保険制度あり
給与改定 年2回
交通費支給
役職手当
勤務時間 定時
10:00~19:00
実働8時間(休憩1時間)
フレックスタイム制度導入(コアタイム10:00~17:00)
休日・休暇 完全週休2日制,
年末年始休暇,
有給休暇,
慶弔休暇,
特別休暇,
年間休日120日以上,
GW休暇,
夏期休暇,
お盆休暇,
産前産後休暇,
年間休日121日(2016年度)
求める人物像 求める人物像
・受け身ではなく、自ら考え行動できる
・挑戦し、達成することにやりがいを感じる
・ポジティブに取り組める

活かせる経験と能力
日頃からPCに慣れている方・エクセルを使った作業ができる方(例えば表作成や計算)
・通販に興味がある方
募集背景 美容・健康のサプリメントを通信販売しています。お客様をつなぎ、早退するのが今回募集している受注スタッフ。
業績好調による人員増のための募集です。
転職祝い金 20,000円
もっと見る

応募は終了しました

応募方法
採用人数 2名(2016年9月現在)
選考プロセス 応募  ジョブセンスリンクのWEB応募するボタンよりご応募ください。
書類選考  ※選考を通過された方に、面接日程・場所についてご連絡します。
1次選考  
2次選考  
3次選考  
掲載開始日 2016/10/29
掲載終了日 2016/12/16
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。
もっと見る

応募は終了しました

この会社について
会社名 ジェイフロンティア株式会社
設立日 2008年6月1日
代表者 中村篤弘
資本金 23,525,000円
従業員数 45人(2016年06月現在)
URL http://mobilef.jp
事業内容 ・オンラインショッピング事業(ECサイトの運営)
・インターネット広告代理店事業
・商品の企画・開発・メーカー事業
・メディア事業(モバイル・PCメディアの運営)
・キャスティング事業
・ソリューション事業(雑誌、フリーペーパーの企画制作、運営)
・有料職業紹介事業(Eコマース業界に特化した斡旋・仲介)
事業所 東京都渋谷区渋谷2-9-9 SANWA青山ビル8階
もっと見る

応募は終了しました

応募に関するよくあるご質問

  • Q

    登録作業は時間がかかりますか?

    A

    各項目に回答頂き、最短3~4分で完了します!

  • Q

    気になる程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?

    A

    企業の担当者としても多くの方と接点を持てる事は嬉しい事なので、少しでも気になったなら気軽に応募してみましょう!

  • Q

    他の人は何社くらい応募をしているのですか?

    A

    人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6~10社くらい応募しています。複数の企業を比較検討する事でより良い転職になるようです。