株式会社ステージ/成長市場◆初心者OK!ネットワークカメラのカスタマーサポート◆ON・OFFメリハリ仕事

  1. 株式会社ステージ/成長市場◆初心者OK!ネットワークカメラのカスタマーサポート◆ON・OFFメリハリ仕事
年収 264万円〜

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株式会社ステージ

  • 設立 2005年2月1日
  • 従業員数 10人(2014年08月...
  • 売上高 --
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成長市場◆初心者OK!ネットワークカメラのカスタマーサポート◆ON・OFFメリハリ仕事

未経験者歓迎
種別
正社員
職種
テクニカルサポート
こちらの求人は、『未経験者歓迎』の求人です。

急成長中の当社で一緒に成長していくために
主体的に業務に取り組んでいただける方をお迎えします。

120%で上昇成長を継続中のネットワークカメラ市場。
治安の悪化に伴う防犯意識の高まりを受けカメラで犯人検挙のニュースでの2020年の東京オリンピック・パラリンピックに向けたテロ防止や安全強化を目的として、関連施設だけでなく周辺地域や観光客が多く訪れる繁華街など多くの台数が見込まれます。今後はカメラにAI知能内臓する事で映像データから「きょろきょろしている」「しゃがんでいる」「ものを置いている」などの動作を高精度に検知可能になり、こうした技術を活用し、防犯・不正防止やマーケティング、遠隔保守、見守り・介護、そして少子化や人口減少などの日本経済の課題解決にネットワークカメラは必要不可欠な時代になります。
その様な様々な市場マーケットでの広がりが見込まれる中、弊社ではネットワークカメラのサポート業務の増員をすることとなりました。

カメラが好きという人よりPCやネットワークが好きな人、新しい事や情報に対して常に勉強好きで向上心のある人、そんな話をするのが好きな人が活躍できる仕事です!

現在活躍しているスタッフたちも、そんなメンバーが多いんです。

AI機能との連動により単なる録画カメラの領域を超え新商品の企画や開発もおあなたのアイディアしだい!パソコン、スマートフォン、ネットワーク環境、Wi-Fi環境など変化していく業界だからこそネットワーク好きなあなたが活躍できるステージがここにあります!
新しい市場に対して調整していくSTAGEでは確かなネットワークの知識をベースに攻めと守りを強化していきます。攻めは商品開発。守りは保守メンテナンス部門の強化です。

ネットワークカメラの機器のお困りごとを解決するサポートスタッフへの依頼は日々増えています。カメラの機器のトラブルを修理する、、、とイメージしがちですが、本当に大切なことはお客様の「疑問」に対してネットワークカメラのプロとしてお客様の心に耳を傾け、相手が「どんなことに困っているのか?」を考えることなのです。

だからこそ人と話すのが好きな人が活躍できます。日々進化する最新情報やカメラ事情に対して常に勉強熱心で向上心ある方には誇りと映像を通じて、ビジネスや個人のお客様により良い生活や質の向上に貢献できる誇りの持てる仕事です。

入社してから研修制度や先輩からリアルタイムで質問できる体制を整えているため、知識が一切なくても心配はいりません。

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詳しい求人内容
募集職種 成長市場◆初心者OK!ネットワークカメラのカスタマーサポート◆ON・OFFメリハリ仕事
仕事内容 遠隔監視カメラのシステム・ネットワークにおける技術担当者
(新商品検証、代理店向けトレーニング、デモンストレーション他)
※夜勤、休日出勤等なし

ネットワークカメラの商品研修については、
社内だけでなくメーカー研修も受けて知識が習得できます。

◎電話・メール等の問合わせ対応
・使用方法や、技術的な質問、製品不具合・障害発生時の対応

◎導入を検討中のお客様先へのプリセールス
・当社営業スタッフに同行して、技術的な面からサポート。

◎パートナー企業への技術フォロー、営業サポート等
・代理店様からの質問への対応や、時には営業同行、勉強会の開催など
※社内新人研修や社員へのネットワーク知識の研修などサポートをお願いします。

◎新商品開発に関わる企画および検証テストの実施

★その他、大手通信キャリアとのアライアンス企画打合せに技術担当として参加するなど

仕事のやりがい
防犯という社会貢献性が非常に高く恵まれた環境の中で、あなたのやる気を最大限評価します。

学歴・年齢・性別関係なく出る杭はどんどん引き抜き、若くして責任あるポストについて力をいかんなく発揮して下さい。

ゆくゆくはマネージャーへのキャリアパスも用意しています。
続ける中で目標を持ち、成長していける環境を作っています。
また、会社組織を拡大していく中で、次々とリーダー等のポジションができ、
チャレンジしていける環境ですので、幹部として働きたい方や成長企業で自らも成長したい方はぜひお待ちしています!

カスタマーサポートエンジニア職は電話だけではなく、
実際お客様と会って感謝される仕事でもあります。
ヘルプデスクなど電話対応だけでも、お客様から感謝されることがあるとは思いますが、
「実際にお客様に会って刺激を受けたいな」と感じることもあるかと思います。
当社の仕事であれば、電話対応と現地で直接お客様と面会することもありますので、
お客様から「ありがとう」と直接言って頂ける喜びを感じられます。
雇用形態 正社員
応募資格 未経験者歓迎の求人, 大卒または専門卒以上
Word、Excelなど基本的なPCスキル必須

※人物重視!貴方の意欲と人間性を評価します
勤務地 株式会社ステージ(東京都新宿区西新宿6-15-1)
交通 各線「都庁駅」「西新宿駅」徒歩3分
給与 月給 22万円 ~
賞与あり
賞与:年2回
月給22万円以上+役職手当
※経験・能力を考慮し優遇します
※試用期間3ヶ月あり(試用期間中の給与は21万円となります。)
待遇・福利厚生 社会保険制度あり
研修あり
給与改定 年1回
交通費支給 月25,000円まで
福利厚生施設利用制度
家族手当
社員旅行
役職手当
防犯設備士資格支援

【最新のオフィスビル内施設を利用できます!】
フィットネスジム(無料)、シアタールーム、カラオケ、シュミレーションゴルフ
スカイラウンジ、キッズルーム(無料)、他
勤務時間 定時
9:00~18:00
(休憩1時間)
休日・休暇 完全週休2日制,
年末年始休暇,
GW休暇,
夏期休暇,
※祝日
※年間休日119日以上
アピールポイント 防犯カメラや防犯システムをはじめ、自社ブランド商品であるスマートフォン・タブレットからの遠隔モニタリングカメラ「i-loop」など、
防犯機器販売およびコンサルティング~設置工事、メンテナンスまでを一貫して提供する事業で成長中の当社。

時代のニーズを先取りしたコンセプトの商品は、ニュース番組を中心にTV・雑誌等マスコミで度々取り上げられるほか、
Webサイトやパンフレットなどでユーザーへ充実した防犯に関する情報提供を行うことで、お客様からの反響・問合せが途絶えません。

今回募集するポジションでは、主に自社製品「i-loop」などの“営業サポート”。営業スタッフのアシスタントとして資料作成や顧客対応など多岐にわたる営業サポート業務を一手にお任せします。

貴方の経験を活かし、スピード感を持って会社のバックオフィスを支える幹部候補として活躍して下さい。
求める人物像 求める人物像
・好奇心旺盛な方
・オープンな方
・柔軟性のある方
・IT業界等でのカスタマーサポート(ネットワーク・インフラ系)経験

活かせる経験と能力
<活かせる経験/スキル>
■IP/Network業界で以下のご経験3~5年以上お持ちの方
・プリセールス、テクニカルサポート、セールスエンジニア、導入・教育
■IP/NetworkやPC周辺機器(ルータ、モデム、スイッチ等)の知識
■カスタマーサポートのご経験

※ネットワークカメラを使った最先端の技術にご興味がある方はぜひご応募下さい。
募集背景 監視カメラの市場規模は2013年4800万台、2017年には7400万台と154%の市場拡大が予測されています。従来の防犯としての監視目的だけでなく今後は店舗に来客した男女別、年齢別といった情報取得によるマーケティング活用や、遠隔地とのコミュニケーションツールなど新しいソリューションとして期待され遠隔監視市場は拡大が見込まれています。その中で当社は業界NO1の販売ディーラーを目指すべく新しい仲間を募集します!
転職祝い金 20,000円
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応募方法
採用人数 1名(2016年3月現在)
選考プロセス 応募  ジョブセンスリンクのWEB応募するボタンよりご応募ください。
書類選考  書類選考ジョブセンスリンクの応募シートによる書類選考を行います。
面接  一次面接~二次面接
採用決定  内定
掲載開始日 2016/03/11
掲載終了日 2016/11/18
※採用状況により、掲載終了日前に募集が締め切られる場合もございます。
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この会社について
会社名 株式会社ステージ
設立日 2005年2月1日
代表者 河野保治
資本金 30,000,000円
従業員数 10人(2014年08月現在)
URL http://enkakukanshi-navi.com
事業内容 事業内容●遠隔監視モニタリングカメラ「i-loop」のメーカー事業●総合防犯のコンサルティング事業 ・防犯セキュリティシステム ・防犯カメラシステム ・遠隔監視システム ・外周警戒システム ・入退出管理システム ・火災報知システム・緊急通報システム・万引き防止システム・設置、保守メンテナンス業務全般
事業所 東京都新宿区西新宿6-15-1
住友不動産セントラルパークタワー5F
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応募に関するよくあるご質問

  • Q

    登録作業は時間がかかりますか?

    A

    各項目に回答頂き、最短3~4分で完了します!

  • Q

    気になる程度で応募するのは、企業に失礼でしょうか?

    A

    企業の担当者としても多くの方と接点を持てる事は嬉しい事なので、少しでも気になったなら気軽に応募してみましょう!

  • Q

    他の人は何社くらい応募をしているのですか?

    A

    人それぞれですが、内定を獲得している人は平均6~10社くらい応募しています。複数の企業を比較検討する事でより良い転職になるようです。