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未経験歓迎

掲載期間:2018/12/30 - 2019/6/30

コールセンタースタッフ【未経験歓迎◎月給22万円~30万円◎賞与年2回◎昇給年4回◎女性活躍中◎完全週休2日制◎基本的にクレーム対応なし】

株式会社ネオガイアホールディングス

3.0
証券・投資銀行
年収

詳細を参照

職種

カスタマーサポート

形態

正社員

勤務地

千葉県、東京都、神奈川県

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気になるとは

「気になる」とは、気になる(興味がある)求人を保存しておくことができる機能です。
また、スカウトを受けるをONにした状態で「気になる」を押すと、その企業に興味があることが伝わるのでスカウトを受ける可能性が大幅に高くなります。

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求人のポイント

「人の話に耳を傾けることが好き」「聞き上手だねと言われる」そんなあなたが輝けるフィールド、ココにあります♪

…*・*…*・*…*・*…*・*…
人の悩み・相談に耳を傾けることが好きなあなた。
その真摯な態度や高度なコミュニケーションスキルを仕事で活かしてみませんか?
…*・*…*・*…*・*…*・*…

グループ会社に対する経営管理・経営指導を行うために設立された『株式会社ネオガイアホールディングス』。企業の統括だけではなく事業の立ち上げから発展、さらには独立までに携わり、グループ全体の発展に寄与しています。 近年、衣食住のあらゆる分野で事業展開を進め、急成長中の企業です。

――――――――――・*◇
あなたの不安を払拭します!
―――――――――――――
「未経験スタートだけど大丈夫…?」
⇒ 言葉遣いやパソコン操作など、丁寧かつ細やかにサポートします。分からないこと・不安なことはいつでも聞いてくださいね!
「クレーム対応はムリ…」
⇒ お客様からの不満や指摘など、厳しいお声については専任スタッフが対応。頼れるメンバーがついていますので、心配無用です。

―――――――――――・*◇
嬉しいポイント、盛りだくさん
――――――――――――――
●完全週休2日制!プライベートの充実が叶います。
●結婚・出産祝い金などの待遇で、ライフイベントを一緒に祝福◎
●20代~30代の女性スタッフが活躍中!気さくで優しいメンバーがお迎えします♪

選考では、人の声に真摯に耳を傾ける姿勢を重視しています。
少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひ前向きにご応募ください。

募集要項

募集職種

カスタマーサポート

職務内容

コールセンタースタッフとして、グループ企業が手掛けるホームメンテナンスやホームクリーニングなどのサービスをご利用のお客様へのアフターフォローをお任せいたします。

【具体的には】
◎電話でのお問い合わせ対応
件数:1日20件ほど
問い合わせ内容:HPをご覧になったお客様からの質問・日程の確認など
ポイント:ご不満やご指摘などの厳しいお声に対しては専任スタッフが対応!安心してくださいね。

◎サービスのヒアリング
件数:1日5件ほど
架電内容:ご契約いただいたお客様へのお礼の電話・サービスに対するご感想の聞き取り
ポイント:トーク内容はマニュアルに沿って読み進めればOK

◎入力作業
入力内容:お問い合わせや質問内容

【入社後は】
パソコン操作や言葉遣いなど、イチから丁寧に指導します。
まずはカンタンな対応などからお任せ。1ヶ月ほどで一通りの業務をマスターいただけますよ!

雇用形態

正社員

応募資格

◎未経験・第二新卒歓迎
◎高卒以上

【優遇条件】
◯接客・販売・コールセンターの経験をお持ちの方

… こんな方はぜひ! …
*人の悩みを聞いたり、相談を受けたりすることが好きな方
*オフィスワークにチャレンジしたい方

勤務地

★希望を考慮の上、下記3エリアのいずれかに配属
★U・Iターン歓迎

千葉県・神奈川県・東京都

給与

■月給 22万円~30万円
※能力やスキルを考慮し、優遇いたします。

■昇給 年4回
■賞与 年2回

■試用期間 2ヶ月(給与・待遇・業務内容の変動なし)

勤務時間

■交替制(実働8時間)
(1)08:40~17:40
(2)10:00~19:00
(3)12:00~21:00

休暇制度

■完全週休2日制(シフト制)
■夏季休暇
■冬期休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■誕生日休暇
■結婚記念休暇
■結婚記念日休暇

福利厚生

■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(月3万円まで)
■役職手当
■結婚祝い金
■出産祝い金

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応募について

採用人数

若干名

選考プロセス

【STEP.1】応募 
 ▼
【STEP.2】書類選考
 ▼       
【STEP.3】面接(1~2回)
 ▼       
【STEP.4】内定!

補足事項

◎面接は土日祝・17時以降も受け付けております。
◎選考日時・入社日はご相談に応じます。

掲載期間

2018/12/30 〜 2019/6/30

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株式会社ネオガイアホールディングス

設立日
代表者
資本金
業界
証券・投資銀行
売上高
従業員数
事業内容

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口コミから知る株式会社ネオガイアホールディングス

総合評価

3.0

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多い仕事の量は?少ない
実力主義評価の傾向は?年功序列
トップダウン仕事の進め方は?ボトムアップ
チーム重視チームワークは?個人重視
体育会系職場のタイプは?頭脳系