神戸エムケイの人事/教育/研修体制/スキルアップ支援(全2件)

  1. 人事/教育/研修体制/スキルアップ支援の口コミ

神戸エムケイ株式会社

兵庫県神戸市中央区
運輸・交通業界
2.7
category-worklife 残業時間 -- 時間/月
pie-chart 有給消化率 -- %/年

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企業TOP
評判
16
年収
5
面接
2
求人情報
--

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総合評点

2.7
仕事が多い 仕事が少ない
実力主義 年功序列
トップダウン ボトムアップ
チーム重視 個人重視
会社概要
会社名
神戸エムケイ株式会社
フリガナ
コウベエムケイ
URL
http://www.mk-group.co.jp/kobe/index.html
本社所在地
兵庫県神戸市中央区
業界
運輸・交通

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神戸エムケイの 人事・教育・研修体制・スキルアップ支援 の口コミ

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神戸エムケイ株式会社

category-skill スキルアップ、キャリア開発、教育体制

正社員
20代前半
男性
社員クラス
2018年頃
ドライバー・配送関連
2018年頃
【気になること・改善したほうがいい点】 「タクシー乗務後にハイヤー乗務員候補・予約専門の営業へステップアップ」と、求人サイトには書いてありますが、事故・苦情などがなく、... 続きを読む (全972字)
【気になること・改善したほうがいい点】
「タクシー乗務後にハイヤー乗務員候補・予約専門の営業へステップアップ」と、求人サイトには書いてありますが、事故・苦情などがなく、
ドライバーとしての勤務態度など、人間性や普段の運転技術、接客マナーも
評価された上でのステップアップとなりますので、
上記の一点でも問題があるドライバーは一生タクシー止まりです。
そのため、楽に出世できる会社ではないです。
運転・接客チェックは営業車のドライブレコーダー(車内外ともに撮影)を用いて定期的に行います。

また、最近は入社半年ほどの新人ドライバーがジャンボハイヤーやハイヤードライバーにどんどんステップアップしていますが、
その直後に事故・苦情を発生させ、もう一度タクシー乗務へ降格させられる者が多数です。
最近値上げをしたため、苦情の処分については従来よりも厳しくなっております。
「安かろう悪かろう」ではMKにご乗車頂けるお客様は減ってしまう…
と、社長は現場のサービスの質について、厳しい目で見ております。
…が、研修で教わった事をしっかり活かし、精一杯接客をすれば大丈夫でしょう。むしろ普通に営業し、感謝・奉仕・反省の心を理解していれば、多少の道間違いくらいでは苦情になることは無いかと思われます。

話が少々脱線しましたが、
一方、ステップアップしたハイヤー候補ドライバーが増えたことで、
予約配車が全員に回らず、思うように売上が上がらないドライバーも多いようです。
特にハイヤー車両に乗ると流し営業はできなくなりますので、
運に物を言わせる、いわゆるギャンブル的な感覚で売上を上げる営業スタイルが好きな者は、あえてタクシー乗務員を続けていることもあります。

お給料はほぼ固定給で安心できるかと思われますが、
長い拘束時間や営業中のストレス、人間関係、事故・苦情と常に隣り合わせの環境…など、社員として慣れるべき物に慣れられるかどうかが、
続けられるか、退職してしまうかの重要なキーであると考えられます。

私のような20代の若輩でも無事故無違反・無苦情ですし、ある時はお客様からお礼状を頂けたり、営業中にチップとしてお小遣いが頂けたり、ある休みは他のドライバー(30代後半~60代の先輩)と飲み会をしたり、慣れてしまえば楽しめる環境でございます。
【気になること・改善したほうがいい点】 「タクシー乗務後にハイヤー乗務員候補・予約専門の営業へステップアップ」と、求人サイトには書いてありますが、事故・苦情などがなく、 ドライバーとしての勤務態度など、人間性や普段の運転技術、接客マナーも 評価された上でのステップアップとなりますので、 上記の一点でも問題があるドライバーは一生タクシー止まりです。 そのため、楽に出世できる会社ではないです。 運転・接客チェックは営業車のドライブレコーダー(車内外ともに撮影)を用いて定期的に行います。 また、最近は入社半年ほどの新人ドライバーがジャンボハイヤーやハイヤードライバーにどんどんステップアップしていますが、 その直後に事故・苦情を発生させ、もう一度タクシー乗務へ降格させられる者が多数です。 最近値上げをしたため、苦情の処分については従来よりも厳しくなっております。 「安かろう悪かろう」ではMKにご乗車頂けるお客様は減ってしまう… と、社長は現場のサービスの質について、厳しい目で見ております。 …が、研修で教わった事をしっかり活かし、精一杯接客をすれば大丈夫でしょう。むしろ普通に営業し、感謝・奉仕・反省の心を理解していれば、多少の道間違いくらいでは苦情になることは無いかと思われます。 話が少々脱線しましたが、 一方、ステップアップしたハイヤー候補ドライバーが増えたことで、 予約配車が全員に回らず、思うように売上が上がらないドライバーも多いようです。 特にハイヤー車両に乗ると流し営業はできなくなりますので、 運に物を言わせる、いわゆるギャンブル的な感覚で売上を上げる営業スタイルが好きな者は、あえてタクシー乗務員を続けていることもあります。 お給料はほぼ固定給で安心できるかと思われますが、 長い拘束時間や営業中のストレス、人間関係、事故・苦情と常に隣り合わせの環境…など、社員として慣れるべき物に慣れられるかどうかが、 続けられるか、退職してしまうかの重要なキーであると考えられます。 私のような20代の若輩でも無事故無違反・無苦情ですし、ある時はお客様からお礼状を頂けたり、営業中にチップとしてお小遣いが頂けたり、ある休みは他のドライバー(30代後半~60代の先輩)と飲み会をしたり、慣れてしまえば楽しめる環境でございます。
投稿ID ans-3123612 口コミ詳細

神戸エムケイ株式会社

category-skill スキルアップ、キャリア開発、教育体制

正社員
20代前半
女性
2016年頃
一般事務
2016年頃
【良い点】 人事の先輩が優しい。研修が辛くてもフォローしてくれるし親身になって色々話を聞いてくれるので癒される。挨拶も元気良くしてくれるので気持ちが良い。泊まりの研修は... 続きを読む (全250字)
【良い点】
人事の先輩が優しい。研修が辛くてもフォローしてくれるし親身になって色々話を聞いてくれるので癒される。挨拶も元気良くしてくれるので気持ちが良い。泊まりの研修は最初嫌だったが、行ってみると同期と仲良くなれて良かった。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修はバリバリ体育会系なので苦手な人はホントに無理だと思う。屋外で海に向かって声出しをしたり社歌を歌ったりするのでかなり恥ずかしい。やり方が今どきの会社ではない。研修の時点で深夜までプレゼンの準備とかがあって、新卒の皆で不安になった。
【良い点】 人事の先輩が優しい。研修が辛くてもフォローしてくれるし親身になって色々話を聞いてくれるので癒される。挨拶も元気良くしてくれるので気持ちが良い。泊まりの研修は最初嫌だったが、行ってみると同期と仲良くなれて良かった。 【気になること・改善したほうがいい点】 研修はバリバリ体育会系なので苦手な人はホントに無理だと思う。屋外で海に向かって声出しをしたり社歌を歌ったりするのでかなり恥ずかしい。やり方が今どきの会社ではない。研修の時点で深夜までプレゼンの準備とかがあって、新卒の皆で不安になった。
投稿ID ans-2430546 口コミ詳細

神戸エムケイの人事/教育/研修体制/スキルアップ支援(全2件)なら転職会議

「【良い点】人事の先輩が優しい。研修が辛くてもフォローしてくれるし親身になって色々話を聞いてくれるので癒される。挨拶も元気良くしてくれるので気持ちが良い。泊まりの研修は最...」など、神戸エムケイの人事/教育/研修体制/スキルアップ支援の口コミから、中途採用・就職情報まで、転職口コミサイト『転職会議』なら神戸エムケイ社員の口コミで幅広く調べられます。