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神戸エムケイの退職理由/離職率/転職のきっかけ(全5件)

  1. 退職理由/離職率/転職のきっかけのクチコミ
2.8
クチコミ投稿数:15
兵庫県神戸市中央区
/ 運輸・交通
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神戸エムケイの 退職理由・離職率・転職のきっかけ のクチコミ

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回答者
正社員
20代前半
男性
1年前
ドライバー・配送関連
該当時期
1年前
【良い点】 風通しは良い会社だと思います。 有給・希望休の制度もあり、シフトも融通が利きます。 ※入社説明会では「3勤1休、4勤2休のシフト」なんて言ってます。実際に... 続きを読む (全651字)
【良い点】
風通しは良い会社だと思います。

有給・希望休の制度もあり、シフトも融通が利きます。
※入社説明会では「3勤1休、4勤2休のシフト」なんて言ってます。実際には『4勤1休、5勤2休』が基本です。

定期的なドラレコチェックもありますが、
再教育…なんてことはありません。
ただ、安全面において不安を感じさせる運転が
ドラレコの記録に残っていた場合は、
「この運転は改めたほうが良い」と指摘されることはあります。
事故を起こしてしまうと数日間は営業に出れなくなり、お給料が減ってしまうので、こういう点は良いかと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
■コールセンター
予約配車のオペレーターが頼りない。
効率的な配車…とか言ってるけど口先だけで終わってしまっている。
お迎え場所にもっと近い車がいるのに、遠くにいる車に配車依頼を出す。
その結果、お客様の待ち時間が増え、その尻拭いは全てドライバーがしなければならない。
そしてコールセンター側にペナルティは皆無。

夜勤の場合は乗り場対応があり、
乗り場にお客様が40組様以上お待ちの場合でも、
なりふりかまわず前述のような非効率配車をしてくる。
ちなみに、非効率配車+ワンメーター…なんて、
時間的にも売上的にも非効率な例もザラにあります。
おかげでお給料も思うようには上がりません。

ドライバーのやる気・モチベーションを下げるのは、
お客様やその日の天気でもなく、
身内であるコールセンターです。

次の夏をもって退職します。
【良い点】 風通しは良い会社だと思います。 有給・希望休の制度もあり、シフトも融通が利きます。 ※入社説明会では「3勤1休、4勤2休のシフト」なんて言ってます。実際には『4勤1休、5勤2休』が基本です。 定期的なドラレコチェックもありますが、 再教育…なんてことはありません。 ただ、安全面において不安を感じさせる運転が ドラレコの記録に残っていた場合は、 「この運転は改めたほうが良い」と指摘されることはあります。 事故を起こしてしまうと数日間は営業に出れなくなり、お給料が減ってしまうので、こういう点は良いかと思います。 【気になること・改善したほうがいい点】 ■コールセンター 予約配車のオペレーターが頼りない。 効率的な配車…とか言ってるけど口先だけで終わってしまっている。 お迎え場所にもっと近い車がいるのに、遠くにいる車に配車依頼を出す。 その結果、お客様の待ち時間が増え、その尻拭いは全てドライバーがしなければならない。 そしてコールセンター側にペナルティは皆無。 夜勤の場合は乗り場対応があり、 乗り場にお客様が40組様以上お待ちの場合でも、 なりふりかまわず前述のような非効率配車をしてくる。 ちなみに、非効率配車+ワンメーター…なんて、 時間的にも売上的にも非効率な例もザラにあります。 おかげでお給料も思うようには上がりません。 ドライバーのやる気・モチベーションを下げるのは、 お客様やその日の天気でもなく、 身内であるコールセンターです。 次の夏をもって退職します。
投稿 ID: ans-2762676

回答者
正社員
20代後半
男性
1年前
旅行サービス関連職
該当時期
1年前
【良い点】 事務職員の方男の人は少ないので、入ったらキャリアアップは簡単だと思いますが、あくまで家族企業なので、所属長まで工夫は必要だと思われます。 【気になること・改... 続きを読む (全188字)
【良い点】
事務職員の方男の人は少ないので、入ったらキャリアアップは簡単だと思いますが、あくまで家族企業なので、所属長まで工夫は必要だと思われます。
【気になること・改善したほうがいい点】
職員はとにかく残業多い(社長は残業代払うと言ってるけど、実際のところは…)コールセンターは残業がないけど、センター内の雰囲気は結構やばい、うるさい環境に弱い人はやめた方がいいと思います。
投稿 ID: ans-2456701

回答者
正社員
20代前半
男性
3年前
一般事務
該当時期
3年前
【良い点】 毎年社員旅行や誕生日、クリスマスには商品券がもらえるなど そういったところは良かった 【気になること・改善したほうがいい点】 拘束時間が長いこととなにより有... 続きを読む (全152字)
【良い点】
毎年社員旅行や誕生日、クリスマスには商品券がもらえるなど
そういったところは良かった
【気になること・改善したほうがいい点】
拘束時間が長いこととなにより有給を自由に使えない
理不尽なサービスして顧客からのクレーム三昧
毎回怒鳴られてました
しかし、こちらも申し訳ありませんの繰り返し、、、。
投稿 ID: ans-2575903

回答者
正社員
30代前半
男性
5年前
一般事務
該当時期
5年前
【良い点】 休日はシフト制だが基本月10日前後あります。 また、職員は年1回の海外旅行があります。 【気になること・改善したほうがいい点】 基本有給は取れません。 私も... 続きを読む (全199字)
【良い点】
休日はシフト制だが基本月10日前後あります。
また、職員は年1回の海外旅行があります。
【気になること・改善したほうがいい点】
基本有給は取れません。
私も退職の際の最後に一部取れただけでした。
また、月に1度全員集会が有り、その場合は早出かサービス残業です。
更に職員は年1回の割合で社長食事会が有り、強制参加させられます。
勤務時間は12時間、ただし男性は残業が当たり前に有ります。
投稿 ID: ans-2224989

回答者
正社員
20代後半
男性
5年前
一般事務
該当時期
5年前
【良い点】 乗務員、職員共に全員とは言えないが、気さくな人が多く部署にもよるが雰囲気は悪くない。裁量の大きい仕事を任せてもらえる事が多い。 【気になること・改善したほう... 続きを読む (全186字)
【良い点】
乗務員、職員共に全員とは言えないが、気さくな人が多く部署にもよるが雰囲気は悪くない。裁量の大きい仕事を任せてもらえる事が多い。
【気になること・改善したほうがいい点】
良くも悪くも体育会系なので、そこについていけるか、また社長の完全なワンマン体制なので、社長の言った事は絶対。そこだけを受け入れられるか。残業は多いので休みもあるが体力はないと厳しいと思います。
投稿 ID: ans-2126808

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